Quem não gostaria de se tornar num agente secreto como Jack Bauer, Ethan Hunt e Perry the Platypus? Todos nós queremos gadgets fixes, comitivas sensuais e trabalhos glamorosos.
Mais importante ainda, queremos ser agentes secretos porque eles têm sempre informações privilegiadas.
E como comerciante de conteúdos, pode obter informações secretas sobre os seus concorrentes fazendo um pouco de espionagem de alta tecnologia.
Utilizando técnicas de espionagem on-line e um pouco de suor, podemos descobrir o que os nossos concorrentes estão a fazer bem, o que poderiam estar a fazer melhor e como podemos adaptar as suas melhores técnicas para melhorar os nossos próprios negócios.
Vamos lá procurar …
Porque precisa de saber o que os seus concorrentes estão a fazer
Podemos descobrir que produtos os nossos concorrentes estão a criar, que conteúdos estão a ter sucesso nos seus sítios Web e como estão classificados nos motores de busca.
A pesquisa da concorrência permite-nos ver onde estão a prosperar – e onde estão a falhar.
Utilizamos a nossa pesquisa para nos ajudar a pensar em ideias de marketing, criar melhores conteúdos e ajustar as nossas estratégias online para que possamos ser melhores no que fazemos.
Descobrir o que a nossa concorrência está a fazer é altamente motivador – pode ser um pontapé nas calças que nos motiva a fazer coisas maiores e melhores.
Porque não há nada como saber o que o seu concorrente está a fazer bem para o ajudar a criar a sua próxima grande obra-prima de conteúdo.
Como encontrar os seus concorrentes
Muitos de nós sabemos quem são os nossos principais concorrentes, mas é uma boa ideia ir um pouco mais fundo do que apenas os nomes mais conhecidos.
Procure os concorrentes nas redes sociais, nos resultados dos motores de busca e nos meios de comunicação tradicionais. Além disso, preste atenção às pessoas que estão a fazer sucesso no circuito de palestras e aos autores que estão a escrever novos livros no seu sector.
E mantenha sempre os olhos abertos para novos e talentosos bloggers convidados nos seus blogues favoritos do sector. Esse é um ótimo lugar para identificar concorrentes novos e futuros.
Comece a sua pesquisa
Quando estiver a ver o que a sua concorrência está a fazer online, aqui estão algumas coisas que deve verificar:
- Os produtos e serviços que a sua concorrência está a oferecer
- O conteúdo que estão a publicar no seu sítio Web e nas redes sociais
- Os seus redes sociais estratégia
- A sua estratégia de SEO
- O seu nível de sucesso social
- Os pontos fortes e fracos globais da sua concorrência
Examinar o conteúdo online da sua concorrência
Os seus principais concorrentes estão a utilizar estratégias de marketing de conteúdos? Se sim, até que ponto estão a ir bem? Está a publicar regularmente conteúdos de qualidade?
Quando fizer a sua pesquisa, examine o seu conteúdo em profundidade – descubra os tópicos que abordam, a qualidade da sua escrita, o conteúdo que está a obter uma forte resposta do seu público e quantas partilhas sociais as suas publicações estão a obter.
Veja o que a sua concorrência está a fazer melhor do que você – estão a fazer de forma inteligente tópicos quentes do newsjacking para que receba toneladas de tráfego? Estão a ter ideias criativas e novos conhecimentos? A escrita deles é melhor do que a sua? O seu público é maior? Se sim, consegue perceber porque é que é maior, mais leal ou mais empenhado?
Ao recolher dados sobre o seu conteúdo, pode não só avaliar o sucesso (ou insucesso) do seu marketing online, mas também descobrir novas ideias fantásticas. Se encontrar um tópico que esteja a ter sucesso com o público do seu concorrente, pode potencialmente adaptar esse tópico aos seus leitores, dando-lhe a sua própria interpretação ou ângulo.
Não, estou absolutamente não a recomendar-lhe que plagie ou roube ideias. Deixe-me repetir: não faça isso.
Mas se um tópico específico está realmente a ter repercussões junto de um público e a atrair muita discussão, pode descobrir como cobrir esse tópico no seu site – à sua maneira – e continue a manter-se dentro dos limites do nosso código de ética do comerciante online.
Pesquisar o desempenho de pesquisa da sua concorrência
Deve estar sempre atento às páginas de resultados de pesquisa nos principais motores de busca (Google, Yahoo! e Bing) para saber quais são os mais procurados palavras-chave mais procuradas no seu sector.
Efectue regularmente pesquisas de palavras-chave para ver a posição dos seus concorrentes. A pesquisa nos motores de busca pode ajudá-lo a descobrir novas frases de palavras-chave para segmentar nos seus próprios esforços de SEO.
Uma das melhores formas de saber como é que a sua concorrência se posiciona na pesquisa é examinar quantos backlinks têm – e a qualidade desses backlinks.
Olhar para os sites que ligam aos seus concorrentes não só o ajuda a discernir o sucesso dessa empresa nos motores de busca, como também lhe dá pistas sobre a sua presença online. relações e alianças online.
Quando descobre backlinks para os seus concorrentes, pode ver as frases de texto âncora que eles estão a usar, o que lhe pode dar pistas sobre a sua estratégia de SEO e as frases de palavras-chave para as quais estão a tentar classificar-se.
Existem muitas ferramentas gratuitas e pagas que o ajudarão a aprofundar esta pesquisa – o Open Site Explorer e o Majestic SEO são dois dos meus favoritos.
Espiar os resultados sociais
Verifique o que a sua concorrência está a fazer nos sítios de redes sociais. Têm uma presença substancial e rica em conteúdos nos principais serviços sociais, como Facebook, Twitter, Pinterest e LinkedIn?
Faça uma verificação rápida dos seus perfis nas redes sociais. Quantos fãs ou seguidores tem? Está constantemente a publicar conteúdos de qualidade nos seus perfis? Atraiu defensores vocais da marca que os elogiam constantemente? Está a levar as pessoas de volta ao seu sítio Web e a convertê-las em subscritores da lista de correio eletrónico?
Pesquise o nome do seu concorrente no Twitter e no Facebook para ver o que as pessoas estão a dizer sobre ele – os comentários são geralmente positivos ou as pessoas queixam-se? Existe alguma necessidade do público que não esteja a ser devidamente satisfeita pelos produtos e serviços do seu concorrente?
Uma das formas mais rápidas e fáceis de procurar o que as pessoas estão a dizer sobre os seus concorrentes no Twitter é fazer uma pesquisa no Twitter pelo URL de uma das suas últimas publicações no blogue. Por exemplo, isto é o que as pessoas estão a tweetar sobre O post recente de Kelton Reid sobre Dan Harmon.
Pode verificar facilmente o conteúdo que as pessoas estão a partilhar no Pinterest a partir de um determinado sítio Web, indo a www.pinterest.com/source/[yoursitehere]. Por exemplo, pode ver a página de origem do Pinterest do Copyblogger aqui. Pode aprender muito examinando as descrições que os pinners utilizam quando colocam conteúdo (e também os quadros onde colocam conteúdo).
Outro ótimo lugar para procurar feedback sobre os seus concorrentes é em sites de avaliação como o Yelp, Angie’s List, TripAdvisor ou InsiderPages. E não se esqueça dos boletins informativos, fóruns, grupos do LinkedIn, chats do Twitter e grupos do Facebook, também – são sempre óptimos locais para fazer espionagem social online.
Configurar o seu sistema
Tal como acontece com a maioria das pesquisas on-line, estudar os seus concorrentes não é um assunto que se resolve de uma vez por todas. Vai querer monitorizar regularmente o que os seus concorrentes estão a fazer online.
A melhor forma de garantir que se mantém a par da sua investigação é desenvolver sistemas que o facilitem.
Crie folhas de cálculo com os concorrentes que está a seguir (e toda a informação crítica de cada um) e faça bom uso das formas disponíveis para guardar as suas pesquisas utilizando feeds RSS e alertas.
Reserve tempo no seu calendário todos os meses para rever a sua pesquisa sobre a concorrência e ver o que mudou (se é que mudou alguma coisa). Depois, utilize o seu tempo de planeamento para integrar todas as novas ideias que encontrou na sua pesquisa.
Obtenha o controlo interno
Todos os melhores agentes secretos fazem a sua pesquisa – porque a informação privilegiada pode significar a diferença entre ter sucesso nas suas missões e falhar miseravelmente.
Por isso, certifique-se de que efectua regularmente pesquisas sobre a concorrência. Depois, arranje um chapéu, uns óculos de raios X e um carro fantástico, e está tudo pronto 😉
Esta é a terceira parte da Série de Pesquisa de Conteúdo
Este post é a terceira parte da nossa série sobre como fazer uma pesquisa eficaz como profissional de marketing de conteúdo.
Para obter a série completa, fique atento a futuras publicações aqui no Copyblogger. Se ainda não está inscrito, inscreva-se para receber novas publicações diretamente na sua caixa de entrada.
Perdeu o início desta série de investigação? Pode ler os dois primeiros abaixo …
A investigação não é fácil (mas é necessária)
Um processo de pesquisa de marketing de conteúdo em 6 etapas