Produza os seus serviços: 8 exemplos inspiradores para o ajudar a trabalhar menos e ganhar mais

Há uma maneira simples de os escritores trabalharem menos e ganharem mais: Produza os seus serviços.

Aquele serviço que presta como uma solução personalizada, feita à mão para cada cliente individual? Esse mesmo.

A que os seus clientes mais exigem.

Esse é o serviço que vamos produzir primeiro.

“Trabalhe menos e ganhe mais” pode parecer demasiado bom para ser verdade.

Mas quase todos os empresa de serviços pode ser produtivizado para facilitar e acelerar a sua prestação.

Os seus clientes não vão notar a diferença – vão apenas pensar que você é super organizado.

Vai ser o nosso pequeno segredo, OK?

Continue a ler.

Como começar a transformar os seus serviços em produtos

Para começar, analise as suas vendas.

Repare no serviço que os seus clientes lhe compram com mais frequência.

É inteligente selecionar o seu serviço mais vendido. Produzir um serviço que tem um elevado volume de vendas fará uma diferença notável no seu negócio.

Desenvolver um processo para o serviço que mais fornece é o primeiro passo para trabalhar menos e ganhar mais.

Procure as constantes

Mesmo os serviços ultra-personalizados têm algumas tarefas em comum.

Assim que souber qual o serviço que quer produzir, o seu trabalho é procurar essas tarefas consistentes e criar processos repetíveis em torno delas (tal como faz quando criar tempo para a criatividade para o seu negócio).

Quanto mais puder sistematizar o seu serviço, mais rápido e eficiente será a sua prestação.

Isso significa que, com o tempo, trabalhará menos tempo e ganhará a mesma quantia de dinheiro. Poderá até aceitar mais trabalho se conseguir estabelecer processos para tarefas que se repetem.

Exemplos de processos repetíveis:

• Crie uma lista de verificação com uma série de perguntas padrão que faz a todos os clientes na sua reunião inicial.
• Peça ao seu cliente que preencha um formulário para lhe fornecer a maior parte das informações de que necessita para poder prestar o serviço.
• Crie um processo para configurar o novo projeto no seu software de gestão de projectos.
• Utilize modelos para os seus orçamentos, os seus contratos e os seus e-mails de boas-vindas, de acompanhamento e de conclusão.

Este passo de “observar e anotar as constantes” é crucial e é algo que só você pode fazer.

Sempre que der por si a repetir uma tarefa, tome nota para poder criar um processo repetível.

É a base para produzir o seu serviço.

Não é sexy – são sistemas

Uma das partes mais desafiantes da prestação de um serviço criativo é o facto de os clientes terem dificuldade em compreender como cria as suas soluções.

O seu processo não é visível na maior parte das vezes.

Os seus clientes descrevem o que precisam e, de alguma forma (talvez por magia?), você aparece na data acordada com a solução.

“Como é que isso acontecer?”, perguntam-se.

Criar e seguir sistemas à medida que presta o seu serviço torna o processo mais tangível. Pode descobrir que os seus clientes ficam aliviados não só por verem que você sabe como criar produtos digitaismas que também tem um processo. É reconfortante trabalhar com uma pessoa criativa que tem um plano e um método que segue.

Já o convenci a tentar produzir o seu serviço mais vendido?

Vamos ver alguns exemplos de como pode trabalhar menos e ganhar mais com produtos – vamos chamar-lhes pacotes.

8 exemplos de serviços produtizados para escritores

A minha experiência em branding obriga-me a dizer-lhe que pode cobrar mais se criar um nome de pacote atraente para o seu serviço de produção.

É por isso que os exemplos abaixo começam com um nome de pacote convincente.

Estou a partilhar opções de pacotes para quatro tipos diferentes de escritores. Use-as como inspiração para os serviços produtivos que vai criar para os seus clientes.

Redator de marketing digital

Exemplo 1:

Pacote de arranque do sítio Web: Escreva o texto para as páginas Início, Sobre e Contacte-nos do seu cliente para que ele tenha o que precisa para colocar um site básico online.

Exemplo 2:

Pacote de cópia da promoção: Escreva um texto para um página de vendasmais cinco publicações nas redes sociais e três mensagens de correio eletrónico para que o seu cliente possa realizar uma campanha promocional.

Redator de conteúdos

Exemplo 3:

Pacote de continuidade de conteúdo: A criação consistente de conteúdos é um desafio! Ofereça um pacote de quatro publicações de blogue por mês. Para cada publicação de blogue que escrever, crie duas publicações sociais relacionadas e um e-mail para anunciar a nova publicação aos subscritores de e-mail.

Exemplo 4:

Envie um e-mail para Maven: Ajude os seus clientes a manterem-se em contacto. Ofereça um pacote que inclui um e-mail semanal mais página de destino cópia para a página de opt-in onde as pessoas se podem inscrever para se juntarem à lista.

Redator técnico

Exemplo 5:

Pacote de Poder do Conhecimento: Analise as questões de apoio ao cliente do seu cliente e crie dois novos artigos da Base de Dados de Conhecimento por semana com base no que está a confundir os seus clientes.

Exemplo 6:

Pacote “Onboarding Matters”: Escreva uma sequência de sete e-mails para integrar novos clientes com base nas informações fornecidas pelo cliente.

Redator de Currículos

Exemplo 7:

Pacote de pré-inscrição: Escreva um incentivo de opt-in, mais um texto educativo para a página de destino de opt-in e uma sequência de três e-mails para fornecer educação adicional aos novos subscritores.

Exemplo 8:

Pacote de currículo de curso padrão de 6 semanas: Crie conteúdo escrito para um curso online de 6 módulos com base em entrevistas realizadas com o especialista no assunto do seu cliente.

O aumento das receitas dos serviços produtivos? É muito bom

O processo criativo pode parecer que é mais valioso se for vendido como “personalizado para cada cliente individualmente”.

Permita-me discordar.

Os clientes adoram ver que tem uma estrutura implementada e um processo repetível que utiliza para criar as soluções que oferece.

Os sistemas são atraentes – e asseguram aos clientes que pode resolver os seus problemas hoje, amanhã e no próximo ano.

E para si?

Os processos de ligação significam que a sua empresa baseada em serviços deve ganhar mais sempre que se apoiar nos processos que cria para os serviços produtivos atraentes que fornece.

Agora a questão que tem de responder é …

O que é que vai fazer com o tempo e o dinheiro extra?