Microsedução.
Considero que um episódio de The Lede é um sucesso quando criamos uma nova palavra. Neste episódio do The Lede sobre usar cliffhangers internos, Demian Farnworth faz exatamente isso.
Aqui está:
mi-cro-se-duc-tion
substantivo
- um processo lento e paciente para criar um laço emocional entre um membro da audiência e um meio de comunicação
- O “deitar migalhas de pão para que o coelho o siga até sua casa”.
sinónimo: suspense interno
Mas como é que usa esta palavra numa frase? E como é que ela o ajudará a escrever um texto que o seu público considere irresistível?
Oiça e descubra.
Neste episódio, respondemos a uma série de perguntas sobre cliffhangers internos, tais como:
- O que são cliffhangers internos e como é que funcionam?
- Os cliffhangers internos têm de ser sensacionalistas para serem eficazes?
- Precisam de ser espirituosos ou inteligentes?
- Os cliffhangers internos podem começar logo na introdução?
- O que é que, especificamente, os escritores devem fazer para melhorar a incorporação de cliffhangers internos?
Oiça o The Lede …
Para ouvir, pode carregar no leitor de áudio flash abaixo, ou navegar nas ligações para encontrar o seu formato preferido …
Notas do programa
A transcrição
[transcript]
Tenha em atenção que esta transcrição foi ligeiramente editada para efeitos de clareza e gramática.
The Lede Podcast: Como usar o Cliffhanger Interno
Jerod Morris: Bem-vindo de volta ao The Lede, um podcast sobre marketing de conteúdos da Copyblogger Media. Eu sou o seu anfitrião, Jerod Morris. Se quiser aprender sobre marketing de conteúdos no trajeto de ida ou volta do trabalho, este podcast é a melhor forma de o fazer.
Na semana passada, trouxemos-lhe um episódio de edição especial: O Hangout Hot Seat, com o CEO do Copyblogger, Brian Clark. Se perdeu esse episódio, não se esqueça de ir a https://copyblogger.com/hot-seat para se atualizar.
Hoje, Demian Farnworth e eu retomamos a nossa série sobre os ingredientes essenciais de um artigo de blogue com outro ingrediente concebido para manter os leitores agarrados às suas palavras e desesperados por saber o que vai dizer a seguir. Qual é o ingrediente? Continue a ouvir e nós dizemos-lhe.
Muito bem, Demian. Continuamos aqui a nossa viagem ao longo deste caminho dos 11 ingredientes essenciais de um post de blogue. E começámos com títulos magnéticos e aberturas, como captar a atenção. E agora que estamos aqui nesta parte intermédia, estamos a falar mais sobre como manter a atenção. Como manter as pessoas a percorrer a página, mantê-las envolvidas com subtítulos requintados e contar uma história sedutora, que abordámos nestes dois últimos episódios. Agora estamos a falar de como manter a atenção com cliffhangers internos.
Então diga-nos, Demian, o que é um cliffhanger interno? Como é que funciona?
O que é um cliffhanger interno e como é que funciona?
Demian Farnworth: Deixe-me voltar a um artigo que mencionei há uns podcasts atrás. É o seguinte “Não vai acabar de ler este artigo”. de Farhad Manjoo, na Slate, e basicamente Farhad estava a fazer uma observação no seu artigo, dizendo que a maioria das pessoas não acaba um artigo. Apenas cerca de 50% das pessoas conseguem terminar 50% do artigo. Portanto, isto é um pouco relevante para a nossa discussão sobre o cliffhanger interno, porque, na verdade, agora que captou a atenção das pessoas com o título, atraiu-as com a imagem sedutora, fê-las ler a primeira frase e assim por diante, agora, para as manter a descer a página, utiliza truques como o cliffhanger interno.
Os cliffhangers internos são declarações ou dispositivos que unem a sua história, artigo ou podcast usando emoções e choque. E é dentro de uma peça de conteúdo que atrai o leitor a continuar.
Então, por exemplo, todos nós estamos familiarizados com cliffhangers na cultura, certo? As telenovelas. No final do episódio, o patriarca descobre que a sua mulher é também sua filha, certo? Então, isso é um “cliffhanger”, e tem de ver a resposta no próximo programa. Há programas de TV episódicos como Lost. Eu nunca vi esse. Sei que já viu, Jerod.
Jerod: Sim.
Demian: Mas ouvi dizer que eles eram muito, muito bons em mantê-lo colado até ao fim do espetáculo, e depois faziam algo que o surpreendia e o deixava com vontade de ver o próximo.
E, claro, também vemos isto nos noticiários, em que o pivot diz: “Depois do intervalo, vamos saber qual o político da cidade que confessou ter fumado crack com um miúdo de 10 anos”, algo do género, e ficamos: “Oh! Está bem!” Então eu…
Jerod: Tenho de ouvir isso, sim.
Demian: Exato. Exatamente. E então esse é o mesmo ponto dentro do seu artigo, do seu post que você está criando, e é claro que essa mesma técnica funciona dentro de qualquer tipo de conteúdo que você está criando, qualquer tipo de mídia que você está criando, seja esse podcast, por exemplo. Pode fazê-lo lá dentro. Você pode fazer isso dentro dos artigos do seu blog. Pode fazê-lo nos vídeos em que usa suspense, humor, desafios, surpresas dramáticas, posicionando algo em jogo para que as pessoas queiram descobrir o que acontece ao herói principal, ou o que quer que seja. E também pode ocultar algo.
Jerod: Por isso, se eu fosse utilizar um cliffhanger interno neste podcast, poderia dizer algo como: “Certifique-se de que ouve até ao fim, quando o Demian fornecer algumas ferramentas essenciais para adicionar cliffhangers internos ao seu post.”
Demian: Sim.
Jerod: Isso seria um exemplo de um “cliffhanger” interno?
Demian: Sim. Sem dúvida. E, claro, se o fizer desde o início, as pessoas ficam mais ou menos investidas. Pelo menos pode fazer essa avaliação. Podem fazer essa avaliação, se vão ficar até ao fim. Por isso, vai ser bom, certo.
Jerod: Certo. Certo. E para todos os que estão a ouvir, certifiquem-se de que ouvem até ao fim, quando o Demian fornecer algumas ferramentas que podem utilizar para adicionar cliffhangers internos aos seus posts. Mas antes de chegarmos lá …
Os cliffhangers internos têm de ser sensacionalistas para funcionarem?
Jerod: Ouvimos falar de cliffhangers, e especialmente como mencionou na televisão episódica. Muitas vezes, os cliffhangers são um pouco sensacionalistas, certo? Sabe como é, hipérbole, uma espécie de loucura. Consegue fazê-los sem ser sensacionalista?
Demian: Sim. Essa é uma óptima pergunta. Portanto, há um ótimo exemplo disso, e foi mais ou menos o que me levou a começar a pensar em cliffhangers internos.
Há uns anos, estava a ler um livro de Jim Holt chamado “Why Does The World Exist,” e é basicamente um jornalista que explora todas as ideias filosóficas por detrás da existência do universo. Por isso, entrevista cientistas, filósofos, teólogos e obtém a sua opinião sobre o assunto.
Para a maioria das pessoas é provavelmente uma leitura seca. Eu gosto do tema, para começar, mas mesmo assim tinha de haver razões para continuar a ler, e ele fê-lo com cliffhangers internos. Ele encadeava afirmações ao longo do capítulo, ou mesmo dentro dos capítulos, afirmações como: “É claro que os crentes ortodoxos podem sempre responder a um cenário como o de Lynn dizendo: “Está bem, mas quem criou o físico hacker? Esperemos que não sejam os hackers”, onde se trata de uma frase feita ou de uma forma como ele posiciona algo. Faz algum tipo de desafio que é credível, e é credível, e não está cheio de hipérboles ou sensacionalismo, emocional, de puxar pelo coração.
Uma das minhas citações favoritas que ele fez ao longo do livro foi: “Só podemos esperar que não acabe por ser uma ponte de rabos” e, claro, tudo isto só faz sentido se estiver a ler o livro. Mas isso, de certa forma, mostra a inteligência e o humor de Holt ao escrever este livro, o que me fez querer continuar a ler. Então, esse é o cliffhanger interno.
Os cliffhangers internos precisam de ser espirituosos ou inteligentes?
Jerod: E toda a gente tem um nível de competência diferente como escritor, por isso nem toda a gente pode ser capaz de usar a sagacidade e o humor, de forma eficaz, para fazer avançar um artigo ou uma história. Há algumas formas mais, digamos, pedestres de criar suspense, talvez de maneiras que não exijam tanto do cérebro ou que não exijam tanta habilidade?
Demian: Sim, acho que acertou em cheio ao dizer isso. Esta é uma habilidade que se desenvolve, e acho que um ótimo lugar para começar é simplesmente pensar em frases como “por exemplo”, ou “deixe-me explicar”, ou “aqui está o que quero dizer, aqui está o porquê”. Estas são provavelmente as formas mais conhecidas e utilizadas de pensar em cliffhangers internos.
Mas se pensar nisso dessa forma, pode usá-las quase como uma espécie de modelo ou fórmula em que faz uma afirmação e depois diz “e deixe-me explicar”. Isso está apenas a encorajar as pessoas a continuar a ler. E o que eu descobri, também, ao olhar para trás na história da aprendizagem da escrita, foi uma das primeiras coisas que aprendi, e chamam-lhes declarações de transição, em que facilitam a transição de uma ideia para outra.
Se pensar nisso dessa forma, isso ajuda a treiná-lo a pensar, enquanto escreve, que sempre que faço uma afirmação, preciso de pensar em como vou virar a esquina com essa afirmação. Se vai ser algo sensacional, ou se vai ser um desafio, ou se vai ser a minha inteligência, ou algo do género. Mas pode começar por fazer isso. Treine-se para reconhecer esses momentos, utilizando estas formas pedestres de “como por exemplo”, “deixe-me explicar”.
E, claro, penso que o diálogo é um ótimo tipo de “cliffhanger” interno. Penso que muita gente não deve pensar nisso. Mas o diálogo nos artigos faz com que as pessoas parem. Sabemos que há estudos que mostram que as pessoas param e lêem o diálogo, porque sentem que há dois seres humanos em contacto. Há um tipo de ligação de interesse humano a acontecer, por isso estão interessadas em ler isso.
Jerod: Ao falarmos sobre isto, parece-me que há alguma sobreposição entre o nosso último episódio. Falámos de sedução, certo?
Demian: Mmm-hmm.
Jerod: E falámos de puxar o leitor e até de lhe dar um pouco, mas não tudo. Parece que os cliffhangers internos, de certa forma, são muito parecidos com isso. Está a seduzir o leitor. Está a dar-lhe um pouco, não tudo, para o manter envolvido, para o manter a pensar no que virá a seguir. O que é que está ao virar da esquina? Essa seria uma avaliação justa e exacta?
Demian: Sem dúvida. Como mencionei no início do programa, os cliffhangers internos são apenas um truque, sabe, um truque da caixa de ferramentas para manter o leitor a ler ao longo do texto. Por isso, sim. É uma óptima forma de o posicionar.
Os cliffhangers internos podem começar logo na introdução?
Jerod: Uma forma de incluir cliffhangers internos seria – porque já vi isto muitas vezes. Utiliza-os na sua introdução, certo? E quase que dá a entender qual poderá ser a conclusão. Obviamente, não a revela, mas dá-lhe uma espécie de sugestão.
Demian: Mmm-hmm.
Jerod: E depois guarde-o para a conclusão. Quer que os cliffhangers internos tenham um intervalo tão grande entre a conclusão, ou essa não é uma forma aconselhável de o fazer?
Demian: Não, essa é uma forma perfeitamente aceitável de o fazer. No entanto, tem de ter em mente que não deve deixar que esse seja o seu único “cliffhanger” interno.
Faça uma grande promessa, uma grande provocação à partida, mas depois faça aquilo a que eu chamo microseduções. O tipo de gotejar as migalhas de pão para que o coelho o siga até à sua casa, certo? É realmente um processo lento e paciente.
Certamente, fazer uma promessa enorme e algum tipo de pagamento no final é aceitável. Mas não se esqueça de o fazer ao longo do texto para manter as pessoas a ler.
O que é que os escritores devem fazer para melhorar a incorporação de cliffhangers internos?
Jerod: Muito bem. Então, há alguma ferramenta ou dica final que possa partilhar com os ouvintes sobre como envolver cliffhangers internos nos seus posts? Mais alguma, suponho?
Demian: Sim. Acho que esta tem a ver com ser observador, certo? E acho que isso tem muito a ver com o que – como escritor, provavelmente pode relacionar-se com isso, com esta ideia de que está apenas a prestar atenção ao que as outras pessoas estão a fazer, como as outras pessoas o fazem.
Por isso, mantenha os olhos abertos. Veja reality TV. Veja as notícias. Veja programas como Lost. Veja filmes que fazem isto muito bem. Leia ou veja peças de teatro.
E há um livro que eu li que se chamava “Estrutura Emocional,” e é da autoria de Peter Dunne, que é um produtor galardoado com o prémio MENP body. Mas ele escreveu um livro chamado “Estrutura Emocional”, e nesse livro ele fala sobre esta ideia de criar uma espécie de laço emocional. Porque, na verdade, acho que muitas vezes nós, escritores, subestimamos o poder dos cliffhangers internos, o poder de uma sedução, o poder de um apelo emocional. Pensamos que temos de nos deixar levar pela emoção, pela sensação, para manter o leitor. Mas subestimamos muito a sua capacidade de se agarrar a algo que pode não ser tão substancial como pensamos que deveria ser.
Por outras palavras, basicamente o que estou a dizer é que respeitem a inteligência dos vossos leitores e percebam – prestem atenção aos livros que lêem e percebam que sim, há uma atração emocional. Há qualquer coisa nesse artigo. Descubra o que é, mas também perceba que não se trata de um trabalho pesado, de nível industrial. É apenas algo simples – criar uma espécie de laço emocional. E isso faz com que as pessoas continuem a ler.
Porque quando nos conseguimos relacionar com uma personagem, quando nos conseguimos relacionar com um problema, sabe, continuamos a ler. Porque enquanto estivermos interessados, não importa o tamanho do texto. Não importa a extensão do seu artigo, desde que esteja interessado, isso fá-lo-á continuar a ler.
Portanto, esse é o seu trabalho, prestar atenção às coisas que estão a acontecer lá fora. Estude e desconstrua a forma como outras pessoas criam conteúdo persuasivo e atraente, e tente adotar e adaptar isso ao seu próprio trabalho.
Jerod: Bom conselho como sempre, Demian. Muito bem, pessoal. Voltaremos em breve com mais um. Só faltam mais três destes ingredientes.
Demian: Obrigado a todos. Agradeço-lhe.
Jerod: Obrigado por ouvir o The Lede. Se está a gostar destes episódios, considere dar-nos uma classificação ou uma crítica no iTunes. Também pode tweetar sobre o programa ou partilhá-lo com um amigo. Agradecemos todo e qualquer carinho que nos possa enviar.
Sintonize na próxima semana, quando Demian e eu nos juntarmos a Sonia Simone para discutir a controversa decisão de remover os comentários do blogue no Copyblogger. Falamos em breve, pessoal.
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*Créditos: Tanto a introdução (“Bridge to Nowhere” por Banda Sam Roberts) e canções de encerramento (“Down in the Valley” (No Vale) por A cabeça e o coração) são gentilmente cedidos por consentimento expresso por escrito dos detentores dos direitos.
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