Porque é que o conteúdo interativo pode ser a tática de marketing mais excitante de 2015

Estou ansioso para falar no Autoridade Rainmaker em maio próximo, em Denver, Colorado.

Como fã de longa data do Copyblogger, é um grande privilégio, e mal posso esperar para conhecer muitos de vós. O título da minha palestra será: Como conceber conteúdos interactivos – Para além dos cliques em botões e do preenchimento de formulários.

O que levanta a questão: o que é exatamente um conteúdo interativo?

A maioria dos conteúdos com que estamos familiarizados – publicações em blogues, ebooks, relatórios, webinars, infográficos, podcasts, etc. – foi concebida para ser consumida passivamente pelo nosso público.

Eles lêem, assistem ou ouvem. Podem comentá-lo ou partilhá-lo, o que é ótimo, mas o conteúdo subjacente não lhes pede contributos e não reage a eles em tempo real.

Conteúdos interactivos 101

Em contraste com os conteúdos passivos, os conteúdos interactivos envolvem o público como participantes activos. Os conteúdos interactivos incluem questionários, calculadoras, configuradores, ferramentas de avaliação, jogos, concursos, livros de exercíciose muito mais.

Pode pensar nos conteúdos interactivos como “aplicações” leves para a Web. Tal como as aplicações no seu smartphone, oferecem uma funcionalidade útil num pacote digital pequeno e fácil de utilizar.

Mas, ao contrário das aplicações para smartphone, não precisa de as instalar explicitamente. São simplesmente incorporadas no seu sítio Web e funcionam em qualquer navegador Web moderno.

Porque deve utilizar conteúdos interactivos?

Primeiro, como já sabe, um dos principais desafios do marketing de conteúdos é ultrapassar o ruído.

O mundo está inundado de livros brancos, webinars, livros electrónicos e infográficos. Quantos livros brancos já descarregou e só deu uma breve vista de olhos? Em quantos webinars se inscreveu e nunca participou?

Como é que se destaca? Como é que você agarre e prenda a atenção de uma audiência?

Os conteúdos interactivos constituem um novo arsenal para os profissionais de marketing de conteúdos combaterem a inundação de conteúdos passivos e “meh”.

E há uma grande variedade de aplicações de conteúdo interativo à sua escolha, em muitos formatos diferentes. Pode até inventar os seus próprios jogos de entretenimento ou utilitários úteis, específicos para o seu público.

Pela sua própria natureza, o conteúdo interativo envolve os participantes numa atividade: responder a perguntas, fazer escolhas, explorar cenários. É uma óptima forma de captar a atenção logo desde o início. Os indivíduos têm de pensar e responder; não podem simplesmente adormecer.

E se o seu conteúdo interativo retribuir os seus inputs com outputs úteis – como certamente deve acontecer – conseguiu criar um momento de conteúdo verdadeiramente memorável. Isso é de ouro.

Segundo, uma vez que o objetivo de grande parte do marketing de conteúdos é educar o nosso público, devemos inspirar-nos nos educadores profissionais.

A maioria das pessoas aprende melhor através da aprendizagem experimental, em que experimentam coisas e vêem o que acontece, testam os seus conhecimentos e recebem feedback imediato, ou vêem como se comparam com os outros. Os conteúdos interactivos podem proporcionar este tipo de educação.

Por exemplo, uma calculadora de ROI estelar permite a um participante mapear vários cenários diferentes, alterar parâmetros e ver como esses factores afectam o resultado.

Isto dá-lhe uma sensação real da relação entre os parâmetros e os resultados, muito mais do que apenas ler sobre eles. Pode compreender os conceitos de forma mais rápida e fácil – e recordá-los melhor no futuro.

Terceiro, e, finalmente, pense nos dados incrivelmente ricos que podem ser recolhidos através de conteúdos interactivos.

Com a maior parte do conteúdo passivo, tudo o que sabemos sobre os potenciais clientes é que estavam interessados nele, possivelmente o contexto em que chegaram para o obter e qualquer informação que estejam dispostos a fornecer-nos num formulário de geração de leads fechado (dica: não muita).

Mas com o conteúdo interativo, podemos aprender imenso com as suas interacções – as classificações que as pessoas atribuem a si próprias ou às suas empresas quando fazem uma avaliação, as perguntas que não acertaram (ou acertaram em cheio) num questionário sobre um tema, as variações que montaram num configurador de produtos ou a gama de parâmetros que experimentaram com uma calculadora.

O conteúdo interativo revela informações incríveis sobre os potenciais clientes. Podemos então usar isso informações para adaptar a criação e a personalização subsequentes.

Percebe porque é que esta é uma tática de marketing tão interessante? No Authority Rainmaker, terei todo o gosto em dizer-lhe mais sobre como pode aproveitá-la …