Daqui a seis meses (ou seis dias), talvez venha atualizar este tópico com o último trending topic. Porque #TheDress, a última distração do momento, vai sentir-se completamente cansada.
Uma razão pela qual ganhar atenção não é a mesma coisa que ganhar negócios é que a Internet é propensa a estas pequenas ondas de irrelevância que prendem toda a gente por alguns momentos.
O CMO.com fez um bom trabalho sobre quem “ganhou” a guerra pela atenção criada pelo trending topic #TheDress.
E eu não me importo. Nem um bocadinho. Eis o porquê.
As conversas sobre a forma como as marcas gigantes aproveitam o “volume da conversa social” apenas documentam uma tentativa lamentável de roubar a atenção.
O que é bom se você for uma grande empresa com mais dinheiro do que sabe para fazer e sem objectivos comerciais reais em que se deva concentrar.
Do ponto de vista ético, provavelmente é melhor do que assustar as pessoas com inadequações imaginárias para que lhes possa vender pasta de dentes.
O CMO.com defende que a Adobe “ganhou” essa ronda em particular com um retweet inteligente que mencionava um dos seus produtos.
Penso que é ótimo que a Adobe tenha pessoas inteligentes na sua equipa de redes sociais. Espero bem que sim. Os produtos da Adobe alimentam uma grande parte dos criativos deste planeta, pelo que seria de esperar que atraíssem algumas pessoas inteligentes e socialmente competentes para prestar atenção ao fluxo do Twitter.
E acho que é maravilhoso que seja trabalho de alguém ser inteligente sobre o que retweetar e ser pago pela Adobe por isso. É um daqueles empregos do século XXI, como o de revisor de erva, ou o de criador de ouro do World of Warcraft.
Para o resto de nós, para os milhares de pequenas empresas de onde vem o verdadeiro crescimento económico, adivinhe: esta é uma forma tola e trivial de perder o seu tempo. Estaria melhor a jogar Minecraft com o seu filho de nove anos. Pelo menos, isso relaxava-o e permitia-lhe divertir-se com a sua família.
Se não é Adobe, eis onde pode dedicar o seu tempo
Sei que estou a ser um desmancha-prazeres, mas a razão pela qual fico irritado com este tipo de acrobacias é que elas tendem a afastar as pequenas empresas de toda a ideia de marketing nas redes sociais.
(Eles também incentivam o mau comportamento, como anexar uma mensagem genérica da marca a qualquer tópico de tendência – como a empresa de automação de marketing que tweetou uma mensagem publicitária usando a hashtag #Ferguson. Isto é uma coisa horrível de se fazer. Não faça isso).
De facto são formas inteligentes de gastar o seu tempo nas redes sociais, se estiver a tentar atrair clientes ou consumidores para uma empresa de dimensão normal.
Se está a comercializar uma empresa, a sua primeira prioridade é faça algo interessante que possa ser visto online.
Inicie uma conversa útil e interessante, onde as pessoas a possam encontrar.
Isso pode parecer-lhe:
- Análises e tutoriais em vídeo, apresentados com todo o coração, pelo pessoal ultra simpático da Canetas Goulet
- Mensagens de correio eletrónico espirituosas do seu tio louco favorito, dos encantadores da Nancy Boy
- Análises de cuidados de pele baseadas na ciência, feitas por uma jornalista e vigilante de longa data da indústria cosmética, Paula Begoun
- Conselhos de limpeza simples e práticos das pessoas alegres da A Equipa de Limpeza
Estas são empresas reais de pequena e média dimensão, não são megacorporações. Precisa de fazer com que cada dólar de marketing seja bem empregue.
Não fazem campanhas de “sensibilização”. Não tem acesso a agências de publicidade para criar anúncios premiados. Provavelmente, têm um pouco mais de tempo do que dinheiro, mas, francamente, o tempo também é bastante escasso.
Mas em vez da publicidade de baixo orçamento do “Eddie Maluco do Carro Usado” que passa nos canais de televisão mais baratos, hoje temos conteúdos úteis e interessantes, criados à mão por pessoas reais com generosas ajudas de G.A.S.
Se quiser tweetar sobre o último tópico de tendência, não há nada de errado nisso. Pode ser uma forma muito divertida de perder algum tempo.
Mas quando quiser fazer algum negócio real, concentre-se em produzir conteúdo mais útil e interessante que encante os seus potenciais clientes e clientes.
Porque é isso que funciona.
Precisa de ajuda com isso?
A ideia de “produzir conteúdos interessantes de forma estratégica” é um conselho que parece simples, mas nem sempre é fácil perceber como é que todas as partes se conjugam.
Se gostaria de assistir a um evento ao vivo que apresenta uma abordagem abrangente para fazer exatamente isso – mais grandes oportunidades de networking e a oportunidade de conviver com toda a equipa do Copyblogger – adoraríamos que se juntasse a nós em maio, em Denver, Colorado, para Autoridade Rainmaker.
Vai divertir-se muito, vai aprender técnicas que pode realmente utilizar e vai conhecer pessoas fantásticas. Não há conversa fiada, nem jargão, apenas conselhos e técnicas comprovadas de negócios. Veja todos os pormenores e inscreva-se aqui.
Imagem de memegenerator.net