Oops, voltaram a fazê-lo.
O nosso amigo Google causou pânico no mundo da tecnologia no final da tarde de segunda-feira, quando anunciou que iria reestruturar-se numa nova empresa chamada Alphabet.
Não importa que isto seja algo que as empresas fazem a toda a hora. Esqueça que não há razão para pensar que isso vai mudar o que está a acontecer com a pesquisa de alguma forma. Esqueça o estranho, novo domínio com ar de “April-Fools.
A Google não pode realmente fazer “coisas normais”, porque sempre que faz uma pequena alteração visível, a maioria de nós interroga-se,
O que é que isto vai fazer à minha classificação?
Porquê o salto coletivo sobre as sombras? Bem, porque se o seu negócio depende das suas classificações de pesquisa – e falaremos disso daqui a pouco – provavelmente tem uma certa dose de perturbação de stress induzida pelo Google.
Os elementos-chave mudam. Abruptamente. E secretamente. E você é deixado a lutar para apanhar a confusão.
E, para ser sincero, isso pode chegar ao seu último nervo.
Mas se isso lhe causar mais do que alguns momentos de irritação, pode beneficiar de uma mudança na forma como pensa sobre o gorila de 800 libras favorito da Web.
Eis como aprendi a pensar sobre o Google (cortesia do conselho do fundador do Copyblogger, Brian Clark). O que significa que quando eles fazem acrobacias como esta – e fazem-no, com alguma regularidade – a minha dor limita-se a alguns palavrões e a alguns ajustes moderados.
Tenho cinco regras para manter a minha sanidade mental ao lidar com o Google.
Regra 1: “Qual é o meu plano se isto desaparecer amanhã?”
Sempre que utilizar uma ferramenta do Google (ou de qualquer terceiros sobre os quais não tem qualquer controlo), esta pergunta ajudá-lo-á.
Mais cedo do que tarde, pergunte a si mesmo qual é o seu plano de reserva – se e quando a ferramenta (ou a sua classificação de pesquisa, para esse efeito) se dissolver de um dia para o outro.
Irá reparar que Brian fez e respondeu a esta pergunta publicamente sobre o programa Authorship em abril de 2013 – fazendo com que todos nós parecêssemos grandes heróis quando o Authorship, de facto, explodiu.
Achámos que isso ia acontecer? Na verdade, não pensámos.
Estávamos preparados quando aconteceu? Você sabe-o.
Pergunte a si próprio agora mesmo o que fará se o Facebook desaparecer amanhã, ou o Twitter, ou a sua posição nos resultados de pesquisa do Google, ou a sua campanha pay-per-click.
Quando as ferramentas e os programas desaparecem no mundo online, muitas vezes fazem-no literalmente da noite para o dia. Precisa de ter um plano sólido para quando isso acontecer.
Regra 2: O Google não lhe deve nada
A classificação nos motores de busca não é um direito civil.
Não “merece” que o seu conteúdo seja encontrado pelo Google. (Ou pelo Bing, ou pelo Yahoo, ou por qualquer outro sítio.) Esse não é um serviço que o Google lhe tenha prometido.
Por estranho que pareça, o Google nem sequer lhe promete que aceitará grandes quantias do seu dinheiro para fazer publicidade na sua plataforma AdWords. Também lhe pode tirar isso em qualquer altura. Sem necessariamente lhe dar uma razão.
Muitas vezes, pensamos que, pelo facto de trabalharmos muito para sermos encontrados nos motores de busca, temos direito a essa posição suculenta na página de resultados. Não é assim que funciona.
Quanto maior for o seu sentido de direito em relação ao que empresas como a Google lhe devem, maior será a frustração e a raiva que sentirá quando lhe baterem. O que acontecerá, se estiver no jogo há tempo suficiente.
Regra 3: Não deve nada à Google
Você também não trabalha para o Google. Eles não lhe enviam um cheque de pagamento nem têm um contrato consigo.
Se quer ou não seguir as ideias deles sobre as melhores práticas, depende totalmente de si – e deve tomar essa decisão como um adulto, pesando os prós e os contras e mantendo o Google na sua devida perspetiva.
Passar horas a analisar cada sílaba que Matt Cutts possa proferir, tentando perceber o que ele pensa que é a definição de é é, e fazer mudanças violentas no seu modelo de negócio porque Cutts mencionou que gosta ou não gosta de algo, é uma aposta de otário.
Volte à Regra nº 2. Não importa quantos obstáculos tenha de ultrapassar. Quer faça ou não tudo “como o Google quer” (o que normalmente tem de adivinhar, porque eles não têm interesse em dizer-lhe), eles não lhe devem esse resultado de pesquisa.
Como gosto de dizer, o Google é muito parecido com aquela rapariga muito má do liceu. A sua melhor hipótese de fazer com que ela goste de si é ignorá-la enquanto tenta obter partilhas sociais, links e publicidade porque está a tentar chegar às pessoas. Quanto menos se preocupar com o que ela pensa, melhor ela tende a vê-lo – porque as pessoas reais já gostam de si.
(E se ela nunca lhe der a hora do dia? Não precisa dela de qualquer forma. De verdade).
Regra 4: Use a ferramenta para o que ela serve
Nada disto é para dizer que ter um bom resultado de pesquisa não é útil. Pode ser, especialmente para alguns tópicos e modelos de negócio.
Anteriormente, recomendámos a inclusão da marcação de autoria no conteúdo porque era rápido e fácil de fazer com o Genesis e o potencial parecia promissor.
Todos os nossos recomendações de SEO funcionam dessa forma. Se puder ajustar o seu conteúdo sem o estragar para os seus leitores humanos e sem dedicar todas as horas do seu dia a isso, vá em frente e faça-o. Utilize algumas ferramentas simples que lhe permitirão otimizar o seu conteúdo de forma eficiente.
E se a sua empresa tiver os recursos para contratar uma equipa forte que dedique todo o seu tempo à pesquisa, isso também é bom. Mas não o faça se não o puder realmente pagar e não o faça se não conseguir resistir às inevitáveis tempestades.
Reconheça que a pesquisa é um jogo longo. Coloque-a no seu devido lugar. Utilize outras formas de se ligar e envolver o seu público. E se um bom posicionamento de pesquisa aparecer ao longo do tempo, isso é ótimo.
Regra 5: Sirva o público em primeiro lugar
Esta é a mais importante de todas.
Os robots do Google não têm cartões de crédito. Eles não podem comprar o seu produto ou serviço.
Em vez de tentar servir o Google, sirva as pessoas que eventualmente se tornarão seus clientes. Crie conteúdos que lhes interessem e satisfaçam as suas necessidades. Torne-o útil. Torne-o divertido. Dedique-lhe algum tempo e atenção.
O público é de onde tudo o que é bom vem. O Google é apenas uma forma de esse público o encontrar.
P.S. O mesmo de sempre
Uma versão ligeiramente diferente deste post foi publicada originalmente em setembro de 2014, quando o Google tinha acabado de matar o programa Authorship. E poderá ser republicado mais tarde, quando fizerem outra coisa que provoque um ataque cardíaco coletivo.
Criámos uma nova imagem e eu escrevi uma nova introdução. Depois das palavras “você é deixado a lutar para apanhar a confusão”, as únicas edições que fiz foram mudar a palavra isto para ele e acrescentando uma breve frase de esclarecimento no primeiro ponto.
Por que razão chamo a atenção para este facto? Porque nada mudou, nem é provável que venha a mudar.
O Google vai mudar. Por vezes, de forma abrupta. Isso não significa que tenha de ir à boleia. Desenvolva uma abordagem sustentável e deixe os ataques de pânico e a disfunção para trás.