Quer pretenda vender produtos a partir do seu sítio Web, publicitar os seus serviços de formação ou promover um livro, a construção de uma lista de correio eletrónico lista de correio eletrónico permitir-lhe-á criar laços com os seus potenciais clientes e fazer mais vendas.
A grande questão é: se você sabe que construir uma lista é a coisa inteligente a fazer como um comerciante de conteúdoso que é que o impede?
O mais provável é que esteja sobrecarregado.
Há uma infinidade de ferramentas que pode utilizar para configurar e gerir a sua lista de correio eletrónico, e pode estar completamente confuso.
Vença a sua confusão com o marketing por correio eletrónico
Provavelmente tem várias perguntas:
- Que ferramenta deve utilizar?
- Quanto dinheiro deve pagar por um serviço de correio eletrónico?
- Porque é que precisa de um serviço para enviar e-mails aos seus potenciais clientes?
E depois de se inscrever num serviço, como é que começa a construir a sua lista e a enviar mensagens? O que deve dizer nessas mensagens de correio eletrónico?
Em vez de escolher uma ferramenta de correio eletrónico e iniciar a sua primeira campanha de marketing por correio eletrónico, talvez prefira fechar os olhos e pensar nas suas próximas férias.
Talvez esteja à espera que todo o problema… desapareça.
Vou ajudá-lo a perceber o que precisa de saber.
Irá descobrir porque precisa de um fornecedor de serviços de correio eletrónico (ESP) e como escolher a ferramenta certa.
Mesmo que esteja sobrecarregado e confuso hoje, poderá começar a criar a sua lista amanhã.
ESPs: já não são apenas para videntes
Porque é que precisa de uma ferramenta especial para enviar e-mails para o seu subscritores?
Precisa de uma ferramenta especial de marketing por correio eletrónico porque podem acontecer coisas más se começar a enviar muitos e-mails sem uma.
Vejamos um exemplo.
Você está a desenvolver uma negócio digitale, neste momento, tem 50 endereços de correio eletrónico na sua lista. Quer enviar um e-mail para essas pessoas.
Porque é que não pode simplesmente abrir uma mensagem de correio eletrónico no Outlook, colocar todos os 50 endereços de correio eletrónico no campo “BCC” e começar a escrever a sua mensagem?
O envio manual de mensagens de correio eletrónico em massa (a partir do seu cliente de correio eletrónico, como o Outlook ou o Apple Mail) pode causar-lhe todo o tipo de problemas.
Aqui estão alguns dos problemas desagradáveis que podem surgir se começar a enviar muitos e-mails manualmente:
- O cliente de e-mail do seu destinatário (como o Gmail) pode rotular a sua mensagem como spam e enviá-la diretamente para um filtro de spam ou de lixo eletrónico. Os seus futuros e-mails também podem ser rotulados como spam e poderá nunca mais conseguir contactar o seu potencial cliente.
- A sua empresa de alojamento ou fornecedor de serviços Internet pode reparar que está a enviar e-mails em massa e recusar-se a prestar-lhe serviços.
- Poderá ser assinalado pela Comissão Federal de Comércio como alguém que violou a lei Lei CAN-SPAMe pode ser multado em até $16.000 por violação. Se enviou 50 e-mails ilegalmente, isso pode significar uma coima de 800.000 dólares.
Para evitar problemas de entrega, interrupções de serviço e falência total, os profissionais de marketing de conteúdo inteligentes usam um provedor de serviços de email (ESP) para enviar emails aos seus clientes em potencial.
Um fornecedor de serviços de correio eletrónico (ESP) é simplesmente uma empresa que oferece serviços de marketing por correio eletrónico ou de correio eletrónico em massa.
Os exemplos incluem MailChimp, Constant Contact, AWeber, FeedBlitz, Infusionsoft e iContact.
Como um fornecedor de serviços de correio eletrónico pode mantê-lo longe de problemas
Um ESP não só o manterá longe de problemas legais, como também pode tornar a sua vida muito mais simples ao tratar de muitas tarefas diárias de gestão de listas por si.
O seu fornecedor de serviços de correio eletrónico pode:
- Gerir todo o seu processo de opt-in e opt-out: os novos subscritores serão adicionados automaticamente a uma lista e receberão uma mensagem de boas-vindas sua quando optarem por aderir, e podem ser removidos da sua lista em segundos se quiserem anular a subscrição.
- Certifique-se de que está a cumprir todas as leis CAN-SPAM, adicionando automaticamente uma ligação de anulação da subscrição e o seu endereço de correio ao fundo de todas as mensagens de correio eletrónico que envia.
- Fornecer-lhe amigo do telemóvel para os seus e-mails em massa, para que as suas mensagens tenham um ótimo aspeto em todos os dispositivos.
- Tratam da entrega por si, pelo que é consideravelmente mais provável que os seus e-mails sejam efetivamente entregues nas caixas de entrada dos destinatários pretendidos.
- Fornecer-lhe relatórios sobre os resultados das suas campanhas de correio eletrónico, para que possa ver quantos subscritores abriram (e clicaram nos links) as suas mensagens.
O que deve ter em conta ao selecionar um fornecedor de serviços de correio eletrónico
Quando está a olhar para uma lista de possíveis fornecedores de serviços de correio eletrónico, como é que escolhe um?
Aqui estão sete factores a considerar, à medida que avalia as suas opções:
- O seu orçamento. Há uma série de pontos de preço para ESPs (desde grátis até centenas de dólares por mês), portanto, faça sua pesquisa e certifique-se de que está confortável com a quantidade de dinheiro que escolher gastar.
- Os seus objectivos. Se os seus objectivos são modestos e apenas pretende fazer algum marketing por correio eletrónico básico por enquanto, a sua escolha de ESP será diferente de alguém que planeia enviar grandes campanhas de correio eletrónico e autoresponders para milhares de assinantes.
- O nível de suporte técnico de que necessita. Alguns serviços oferecem suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana, por telefone, enquanto outros oferecem suporte limitado a bilhetes por correio eletrónico. Descubra o tipo de ajuda que pode esperar se se registar como cliente.
- Reputação e fiabilidade da empresa. É importante escolher um serviço que esteja no mercado há muito tempo e tenha uma reputação sólida. Não vai querer escolher um ESP novo e não comprovado.
- Capacidade de entrega. A maioria dos ESPs estabelecidos tem taxas de entrega elevadas (o que significa que a maioria dos seus emails chega às caixas de entrada dos potenciais clientes e não desaparece no ciberespaço ou nos filtros de spam). Ainda assim, é uma boa ideia informar-se e comparar as taxas de capacidade de entrega de diferentes fornecedores.
- Requisitos de importação. Se precisar de mover uma lista existente de subscritores para um novo ESP, tem de descobrir como é que um ESP específico lida com a importação de listas de contactos. Alguns ESP exigem que peça a todos os assinantes importados que voltem a subscrever a sua lista (o que pode significar a perda de muitos dos seus assinantes existentes). Se sabe que vai precisar de importar subscritores, certifique-se de que lê as letras pequenas antes de se inscrever num ESP.
- A interface do utilizador do ESP. Este é, na verdade, um dos factores mais importantes quando está a escolher um ESP. Algumas ferramentas serão mais fáceis do que outras quando estiver a tentar criar e enviar emails para a sua lista. É provável que tenha preferência por uma ferramenta em detrimento de outra, pelo que é uma boa ideia testar vários ESPs antes de fazer a sua escolha final. Muitos ESPs oferecem testes gratuitos, por isso teste vários durante o seu período de avaliação.
Deixe que a sabedoria de Sonia Simone o inspire a agir
Agora já tem uma lista dos seus requisitos para um fornecedor de serviços de correio eletrónico. Sabe o que deve ter em conta e o que deve evitar e, por esta altura, já criou uma lista de serviços de marketing por correio eletrónico imprescindíveis e que não podem ser aceites pela sua empresa.
Tudo o que precisa de fazer a seguir é respirar fundo e fazer a sua escolha.
Sonia Simone disse uma vez:
A melhor altura para começar uma lista é há cinco anos. A segunda melhor altura é hoje.
Oiçam a rainha do marketing de conteúdos, pessoal. Avalie as suas opções de ESP, escolha uma e comece a sua lista de correio eletrónico hoje mesmo.
Amanhã, estará no seu caminho para o sucesso do marketing de conteúdos.
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