Você é ótimo a escrever textos, artigos e outros conteúdos longos. Mas fica a olhar fixamente para o ecrã do computador quando chega a altura de escrever um discurso?
Talvez seja porque está nervoso com o facto de dar o discurso em direto – o que lhe causa muito mais ansiedade do que clicar em “publicar” para que um post de blogue entre em direto.
Pode sempre voltar atrás e editar o post se encontrar um erro ou tiver uma ideia que o melhore. Mas não pode fazer isso quando está a fazer um discurso.
Uma vez que as palavras saem da sua boca, elas estão lá fora e o momento já passou. E quando está a fazer um discurso, a única coisa que importa é o momento em que todos os olhos estão em si.
Neste post, vou abordar a forma de criar conteúdo que está pronto para o horário nobre e como estar pronto para roubar o espetáculo quando for o seu momento.
Encontrará estes tópicos e outros mais detalhados no meu novo livro, Roube o espetáculo.
Escrever discursos e histórias
Pode utilizar um excelente discurso em público para promover as suas grandes ideias, bem como para mudar e transformar a forma como as pessoas pensam, o que sentem e o que fazem.
O seu desempenho pode salvar o mundo. Literalmente.
- Se o seu desempenho fizer com que uma pessoa na sala faça uma mudança positiva na sua vida, você mudou o mundo.
- Se o seu desempenho resultar numa grande venda que tornará a sua empresa tão mais bem sucedida que criará mais empregos e contratará novos funcionários, você mudou o mundo.
- Se o seu brinde no casamento do seu filho fizer com que a sua nova noiva se sinta como um membro da família, mudou a vida dela.
Se quer ter um impacto que mude o mundo, tem de o fazer:
- Elaborar um plano bem informado, ancorado por uma grande ideia que cumpra uma promessa.
- Escolha a estrutura correcta para organizar o conteúdo.
Por vezes, o “perito” não sabe muito mais do que o principiante. Muitas vezes é visto como um “especialista” simplesmente porque a sua informação está mais bem organizada.
Ei, qual é a grande ideia?
Uma grande ideia apoia a promessa do seu discurso.
É claro que é o ponto principal que quer defender, mas é também uma declaração de convicção que toma uma posição sobre qualquer que seja o seu tópico.
Uma grande ideia mostra ao público o mundo como ele é e quão melhor o mundo poderia ser se a sua ideia se tornasse realidade – essa é a promessa do seu discurso.
Também demonstra como o seu mundo será muito pior se não adotar esta nova forma de pensar ou de ser.
Não precisa de ser diferente para fazer a diferença
A sua grande ideia não precisa de ser original, desde que esteja enraizada nos seus conhecimentos e crenças gerais.
O mesmo se aplica ao seu conteúdo. Não precisa necessariamente de ser diferente para fazer a diferença.
A sua grande ideia é a base de todo o seu desempenho. Faz uma grande promessa ao público.
No entanto, por muito que a sua grande ideia mude o mundo, o público tem de ligar os pontos entre a mensagem e o mensageiro.
A sua grande ideia não terá eco se o seu público não compreender porque é que você é um mensageiro credível e porque é que tem de ser importante para ele.
A mensagem tem de ter um mensageiro
Num dos meus seminários de mestrado, um jovem oficial da Marinha dos EUA estava a preparar um discurso sobre violência doméstica e abordagens para denunciar e pôr termo a estes comportamentos nas forças armadas.
Por razões pessoais, não quis revelar porque é que tinha escolhido fazer este discurso. O resultado foi que ninguém no seminário conseguiu perceber porque é que o oficial se tinha apropriado deste tópico.
Terá cometido abusos e está a corrigir-se? A sua irmã foi vítima de abuso?
Se ele tivesse sido capaz de discutir a situação um pouco mais abertamente e explicar porque é que este tópico era tão importante para ele, o público teria compreendido e tê-lo-ia visto como um mensageiro apaixonado.
As perguntas seguintes ajudá-lo-ão a desenvolver e a avaliar a sua grande ideia:
- O que é mais importante para si? O que é que o apaixona?
- Como é que a sua mensagem pode tornar o mundo melhor?
- Qual é a sua ligação pessoal ao tema?
- Como é que é o mundo do público em relação a esta ideia? Quais são as suas limitações, preocupações, esperanças e sonhos?
- Quais são os custos de não mudar?
- Qual é o promessa? O que é que o público vai ganhar ao ouvi-lo?
- Como será o mundo se o público adotar a sua grande ideia? Lembre-se, o seu “público” pode ser uma pessoa sentada à sua frente numa secretária.
De seguida, enquadre o seu conteúdo.
Enquadre e organize a sua grande ideia
Quando organiza a sua informação para o seu público, organiza a forma como este a ouve e pensa sobre o seu tópico.
É um excelente serviço para eles, quer esteja a falar com dois investidores de capital de risco ou com um auditório de 150 colegas.
Também o ajuda a fazer a apresentação. Quanto mais bem organizada estiver, mais fácil será para si lembrar-se da estrutura e do conteúdo.
Felizmente, pode organizar as suas ideias utilizando alguns esquemas que funcionaram em inúmeros bestsellers de não-ficção, discursos de abertura, apresentações de grupo, painéis de discussão e palestras.
Estas estruturas dão-lhe as ferramentas para conduzir o seu público à sua grande ideia e aos temas subjacentes. Também podem ser combinadas e utilizadas em conjunto.
Vou utilizar livros como exemplos em vez de discursos, porque é mais provável que as pessoas tenham lido os mesmos livros do que tenham ouvido os mesmos discursos.
- A estrutura problema/solução: Dramatize e ilustre cada problema e depois ofereça uma solução convincente. Alternará o problema com a solução e a sua receita para abordar a solução. Inclua histórias e dados e chegue a um grande resultado. Os políticos utilizam frequentemente esta estrutura.
- O quadro numérico: Bem conhecida dos consumidores de livros e discursos sobre negócios, a estrutura numérica é um velho padrão. Provavelmente está familiarizado com o livro de Steven Covey Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes. Os quadros numéricos permitem-lhe dividir as recomendações ou novas ideias em partes fáceis de compreender. As suas secções numeradas podem ser chaves, princípios, elementos, regras ou valores. Os pontos numerados conduzirão sempre à sua grande ideia.
- A estrutura cronológica: Apresente a informação por ordem sequencial baseada no tempo ou na coerência lógica, indo do passado para o presente e para o futuro. A sua gravidez semana a semana de Glade Curtis e Judith Schuler usa essa estrutura. As apresentações épicas de Steve Jobs sobre iPods e iPhones usavam estruturas sequenciais e apresentavam uma funcionalidade de cada vez, enquanto levava o público a compreender as funcionalidades da última versão.
- A estrutura modular: Esta é a estrutura que utilizei para Roube o espetáculo – cada parte pode ser lida e aplicada separadamente. Pode ir a diferentes módulos para obter primeiro a informação de que necessita, em vez de ler o livro inteiro do princípio ao fim.
- O quadro de comparação e contraste: Esta estrutura é mais adequada para uma discussão de dois assuntos principais ou pontos temáticos em que vai mostrar diferenças. Jim Collins utilizou a estrutura de comparação e contraste de forma eficaz no seu livro, De Bom a Excelente, e as centenas de discursos que fez com base nele. Collins e a sua equipa analisaram mais de 1.400 empresas, identificaram 11 que se tornaram excelentes e, em seguida, compararam e contrastaram as variáveis que levaram a que as 11 se destacassem de todas as outras.
- A famosa estrutura de três actos de Aristóteles: Estou a falar do arco de história situação-conflito-resolução, universal ao teatro e ao drama, mas é também a núcleo de praticamente todas as histórias já contadas. Muitas peças de teatro e filmes têm três actos construídos sobre esta estrutura, tal como a ação dentro de um único ato.
Sete passos para um desenvolvimento eficaz de conteúdos e redação de discursos
Os discursos não têm de ser escritos palavra por palavra e, se o forem, não têm certamente de ser memorizados.
Apenas não os leia numa folha de papel. Em vez disso, pode criar um esboço com pontos-chave, pontos de apoio, histórias e muito mais.
Mas, isso não o tira do gancho do ensaio.
Ensino alguns dos meus alunos a escrever e memorizar discursos. Eles aprendem a atuar com espontaneidade, autenticidade e facilidade; o público sente que todo o discurso foi feito no momento.
Outros preferem seguir a estrutura de esboço explicada acima e improvisar o seu caminho através da estrutura (o que não é o mesmo que improvisar). Muitas vezes, usam notas adesivas para organizar e memorizar todos os vários componentes do discurso: pontos-chave, histórias, interação com o público, apelo à ação e muito mais.
Para fazer qualquer um deles bem, é necessário ensaiar. Se estiver interessado em aprender a ensaiar, leia Roube o espetáculo. Dediquei o capítulo 14 a este tópico.
Entretanto, utilize estes sete passos para desenvolver e escrever conteúdos criativos e eficazes.
- Faça um “brain dump” de tudo o que sabe sobre o tópico do conteúdo. Explore os seus poderes criativos e associativos sem ativar o julgamento do cérebro linear. Comece com uma sessão de escrita livre ou uma gravação áudio, só para deitar tudo cá para fora. Normalmente, faço-o verbalmente e peço a alguém que tome notas por mim.
- Organize o brain dump compartimentando as ideias relacionadas. Procure os pontos principais e o material de apoio. Pode gostar de utilizar notas adesivas ou um mapa mental para separar os pontos principais do material de apoio. Ou então, pode ser mais fácil para si falar e anotar o brain dump com um colega de confiança durante o almoço ou até numa cerveja depois do trabalho.
- Anote as experiências directas que se relacionam com o seu tópico principal. Como pode falar das suas experiências para apoiar a mudança que vai pedir ao seu público? Se está a falar sobre saúde, que problemas de saúde ultrapassou? Se está a tentar que a direção de uma escola altere uma política, que experiências teve o seu filho com a política atual?
- Reúna os dados directos, anedóticos ou científicos, que apoiam o seu tópico. Faça pesquisas preliminares de dados relevantes. Procure primeiro as fontes mais respeitadas e credíveis que são muito utilizadas por jornalistas e académicos, e ignore muitas das “pesquisas” menos autorizadas que encontrará aleatoriamente nas pesquisas do Google.
- Identifique quaisquer vulnerabilidades de lógica ou persuasão no seu conteúdo. Que argumentos é que o seu público pode apresentar? Como pode habilmente abordar esses argumentos? Identifique as várias objecções que as pessoas podem fazer às suas teorias, experiência ou personalidade.
- Dê início ao processo de edição. A criação de bons conteúdos tende a ser confusa durante algum tempo. Não desanime se precisar de mais do que alguns rascunhos – é assim que a escrita funciona. Sugiro que analise as suas notas e escolha as melhores peças, histórias e dados – o tema unificador do seu discurso. Ou, escolha o que não para incluir, removendo tudo e mais alguma coisa que não sirva a linha condutora, e avançar a grande ideia e o que quer que o seu público pense, sinta ou faça. Isto torna-se então um processo recorrente: despejar o cérebro, organizar, editar.
- Corte, corte, corte! À medida que vai chegando às últimas fases do processo de ediçãoé altura de “matar os seus queridos”. Porque é que a frase de Sir Arthur Quiller-Couch do seu livro Sobre a Arte de Escrever (1916) tão frequentemente oferecido como conselho aos escritores? Porque muitos de nós tendemos a acrescentar mais pormenores e exemplos para fazer pontos importantes para ter a certeza de que o público “percebe” ou porque queremos que pensem que somos inteligentes e sabemos do que estamos a falar. Vá direto ao assunto: escolha o detalhe, exemplo ou ponto de dados mais forte em partes críticas da sua história. O seu público precisa de muito menos informação para chegar ao momento “Aha!” do que pensa.
Elementos da história falada
Quando começar a pensar e a escrever potenciais histórias, é altura de incorporar os elementos que constituem boas histórias para falar em público e para atuar.
Já deve ter ouvido dizer que é importante que as histórias tenham um princípio, meio e fim. É como se me dissesse que é importante chutar uma bola de futebol “com um pé e cinco dedos”.
Uma história pode ter um princípio, meio e fim, mas saber isso não o vai necessariamente ajudar contar uma história melhor.
Utilize este processo de três passos para contar histórias verdadeiras fantásticas
- Escolha histórias que demonstrem a aplicação filosófica ou prática da sua promessa.
- Tenha uma paixão pela história e uma razão urgente para a contar.
- Esculpa e modele a história para apoiar as mudanças que está a pedir ao público para fazer.
Como dar forma a cada história com a estrutura de três actos
Eis um exemplo de como também pode utilizar a estrutura de três actos em cada história que conta.
Digamos que estava a contar uma história sobre conhecer os pais do meu noivo. (Esta é uma história completamente inventada. É falsa. Não aconteceu de facto. Eu não bebo vinho, nunca estive noivo de uma mulher chamada Mimi e, definitivamente, não faço tartes!)
Primeiro Ato: A circunstância dada. O cenário, o tempo e o lugar. Esperanças e objectivos.
A família da Mimi é muito unida… muito mais unida do que a minha. Ainda vivem na mesma casa onde ela cresceu. Mal podia esperar para ver a sua velha casa na árvore e sentar-me no telhado quando toda a gente estivesse a dormir.
A primeira vez que conheci a sua família foi durante o Dia de Ação de Graças. Fiz uma tarte, a minha receita secreta. Ela prometeu que os seus pais me iam adorar. Eu ia provar-lhes que era perfeita.
Eles diziam: “Como é que sobrevivemos sem o Michael?”
Segundo Ato: O conflito. Uma luta. Obstáculos no caminho.
Tudo correu mal. Deixei cair a tarte e o cão comeu-a. Depois o cão ficou doente.
Levámos o cão ao veterinário enquanto o peru estava a arder no forno. O cão revelou-se alérgico ao meu ingrediente secreto – o coco.
E depois tivemos um acidente de carro com o carro dos seus pais. Ninguém se magoou, graças a Deus. Mas toda a comida estava fria quando voltámos e ninguém tinha comido nada. Tivemos de comer hambúrgueres no jantar de Ação de Graças.
Durante todo o tempo, só pensava em como tinha desiludido a Mimi. Eu sabia que este seria o nosso primeiro e último feriado juntos.
Estava a beber outro copo de vinho na cozinha quando ouvi a Mimi e a mãe a falar em voz baixa. Esgueirei-me para a porta para poder ouvir.
Ela queria que fôssemos embora. Queria que eu fosse embora. Eu percebia porquê. Estas não eram as férias perfeitas que tinham imaginado.
Terceiro ato: A resolução. Uma mudança. Progresso. Uma transformação.
Mas sabe o que a Mimi disse?
“Este tem sido o meu feriado favorito. Porque todas as pessoas que eu amo estão aqui juntas. Dê outra oportunidade ao Michael. Dê ao Michael mais cem oportunidades. Talvez ele não seja perfeito. Mas ele é perfeito para mim.”
Desde então, tivemos mais quatro Dias de Ação de Graças. E de cada vez algo correu mal. Mas agora parece que está em casa. É melhor do que perfeito. É nosso.
Transforme uma história decente numa grande história.
O exemplo acima é uma história decente na página, e uma grande história quando contada com paixão, ligação, intensidade, urgência e coração.
Um bom contador de histórias verbal pode fazer com que uma história mediana na página pareça realmente muito boa.
Além disso, se sabe como contar uma história, então sabe como contar uma anedota. A maioria das anedotas são contadas como histórias. Incluem exposição, conflito e uma resolução. O suspense é a chave.
Há muito mais sobre a narração de histórias em Roube o espetáculo.
Tudo está bem quando acaba bem
Qualquer pessoa pode começar algo. Apenas alguns terminam.
Você, meu amigo, é um finalizador. E isso é algo que o deve deixar orgulhoso.
Juntos, propusemo-nos desmistificar a escrita de discursos, e penso que fizemos um excelente trabalho.
Espreitámos o interior do processo de apresentação, para que possa ver onde começam as grandes ideias e como podem ganhar vida através do seu desempenho para mudar o mundo.
Também dissecámos a estrutura de três actos para que possa contar histórias convincentes em voz alta – e não apenas na página.
Para saber mais, vá até StealTheShow.com e pegue uma cópia.