Talvez já sinta que tem um bom controlo sobre os pequenos detalhes do marketing por correio eletrónico, como escrever linhas de assunto, criar formulários de opt-in para o seu site e configurar a sua mensagem de boas-vindas.
Mas talvez o que você realmente need é um roteiro abrangente para o marketing por correio eletrónico que apresenta uma estratégia inteligente de marketing por correio eletrónico como uma série de passos fáceis de gerir.
Se for esse o caso, tenho óptimas notícias! Para terminar a nossa série de 10 partes sobre marketing por e-mail, é exatamente isso que vai receber.
Este guia de estratégia de marketing por e-mail, passo a passo, resume como criar a sua lista, obter subscritores, construir relações sólidas e fazer ofertas oportunas.
Também descrevemos estes passos numa prática lista de verificação em PDF que pode descarregar gratuitamente, por isso continue a ler …
Passo 1: Inscreva-se numa conta com um fornecedor de serviços de correio eletrónico respeitável
Para se certificar de que a sua estratégia de marketing por correio eletrónico assenta numa base firme e ética, precisará de um fornecedor de serviços de correio eletrónico respeitável para o ajudar a recolher, acompanhar e entrar em contacto com os seus contactos.
Um fornecedor de serviços de correio eletrónico (ESP) irá ajudá-lo:
- Gerir o seu processo de opt-in e opt-out
- Mantenha-se Compatível com CAN-SPAM
- Forneça modelos de correio eletrónico compatíveis com dispositivos móveis para as suas mensagens
- Acompanhe e comunique as suas taxas de abertura, taxas de cliques e informações de cancelamento de subscrição
Compre com cuidado quando estiver a escolher um ESP, porque mudar de fornecedor de serviços ao longo do tempo pode ser aborrecido. Ao selecionar um ESP, tenha em consideração o seu orçamento, o nível de suporte técnico que irá receber e a interface do utilizador do serviço.
Passo #2: Adicione formulários de opt-in inteligentes ao seu site e ofereça um incentivo aliciante
Assim que tiver um fornecedor de serviços de correio eletrónico, é altura de convidar as pessoas a juntarem-se à sua lista.
Mais pessoas irão inscrever-se na sua lista se oferecer um incentivo útil e atrativo em troca do endereço de correio eletrónico de um subscritor. Deve ser simples e altamente útil.
O seu objetivo é criar conteúdo tão atraente que os seus potenciais subscritores não hesitem em entregar os seus endereços de e-mail para o obter.
Poderá ter de experimentar vários incentivos até encontrar um que seja perfeito para os seus visitantes, por isso crie o seu primeiro rapidamente e teste-o com o seu público imediatamente.
Assim que tiver o seu incentivo pronto a usar, adicione ao seu site formulários de opt-in que chamem a atenção. Lembre-se de pensar para além dos simples formulários de opt-in da barra lateral e considere caixas de recursos, pop-overs e formulários de opt-in de rodapé de post de blogue.
Passo #3: Construa ativamente a sua lista de correio eletrónico
Agora que o seu incentivo está pronto e os seus visitantes têm uma forma de se juntarem à sua comunidade, está na altura de construir ativamente a sua lista de correio eletrónico.
Pode experimentar estas técnicas clássicas e comprovadas de construção de listas:
Passo #4: Envie conteúdo regular e útil para a sua lista
Assim que conseguir subscritores, comece a enviar-lhes regularmente conteúdo de alta qualidade. Você pode enviar newsletters, e-mails de notificação de conteúdo, ou ambos.
Procure enviar regularmente conteúdo aos seus subscritores, fornecer toneladas de valor e formar os membros da sua comunidade para clicarem consistentemente nos links dos seus e-mails.
Também pode configurar uma série de autoresponder que envia conteúdo cuidadosamente selecionado para a sua lista. Para começar, pode compor três e-mails para a sua série de autoresponder e adicionar mais ao longo do tempo, conforme necessário.
Siga os regulamentos CAN-SPAM quando enviar um e-mail para a sua lista e reveja esta lista de controlo de cima a baixo antes de clicar em “enviar”.
Passo #5: Apresente regularmente ofertas relevantes à sua lista
Depois de ter construído relações sólidas com os seus subscritores através de conteúdo gratuito, comece a enviar-lhes ofertas relevantes por e-mail.
Pode começar a adicionar ofertas relevantes às suas newsletters ou e-mails de notificação de conteúdo, ou adicionar e-mails relacionados com vendas à(s) sua(s) sequência(s) de autoresponder.
Quando enviar mensagens de correio eletrónico com ofertas, inclua uma forte ligação de apelo à ação que leve o seu subscritor a dar o passo seguinte, quer seja marcar uma consulta, comprar um produto ou fazer o check-out o seu programa online mais recente.
As hiperligações de apelo à ação devem ser fáceis de clicar e funcionam melhor quando se destacam visualmente, especialmente em dispositivos móveis.
Repita continuamente os passos 3 a 5
A sua estratégia de marketing por correio eletrónico é um processo em evolução – normalmente não é uma tarefa do tipo “definir e esquecer”.
Precisa de construir continuamente a sua lista, publicar conteúdo valioso e enviar ofertas relevantes, por isso é uma boa ideia repetir os Passos 3 a 5.
Também é uma boa ideia avaliar regularmente a sua estratégia de marketing por email e a precisão das mensagens que envia, bem como certificar-se de que os seus emails estão a ser enviados como esperado. Reveja a sua mensagem de boas-vindas, ofertas e quaisquer operações automatizadas (como autoresponders ou feeds RSS que enviam novos conteúdos para a sua lista automaticamente).
Elabore uma estratégia eficaz de marketing por correio eletrónico para a sua empresa
Os seus subscritores de e-mail são alguns dos seus activos comerciais mais valiosos – e criar e reforçar a sua lista deve ser uma prioridade máxima para a sua empresa.
Quando seguir este processo de cinco passos, estará no caminho certo para atrair uma grande lista de subscritores fiéis, construir relações sólidas com esses subscritores e utilizar o correio eletrónico como uma das suas ferramentas de vendas mais bem sucedidas.
Não se esqueça de descarregue a lista de verificação em PDF deste guia de estratégia de marketing por correio eletrónicojuntamente com um glossário de termos comuns de marketing por correio eletrónico (61 KB).
Fique a par de todas as publicações da nossa série sobre marketing por correio eletrónico
Esta é a última publicação da nossa atual série de marketing por e-mail, por isso, agora, passo oficialmente as rédeas para si.
Pode utilizar esta série de publicações para criar uma estratégia de e-mail inteligente que se enquadre no resto dos seus planos e objectivos de marketing de conteúdo.
Mantenha-se em contacto e conte-me a sua história de sucesso com o marketing por e-mail!