O empreendedorismo digital nunca é um caminho direto, certo?
A única coisa que se mantém igual é a mudança. Os empreendedores bem sucedidos abraçam este facto: enfrentam os altos e baixos, mantendo-se firmes e fazendo o seu melhor para seguir na direção dos seus sonhos.
Para aqueles de nós que têm uma baixa tolerância ao tédio, os desafios em constante mudança mantêm-nos alerta e inspiram-nos a dar o nosso melhor. É estimulante!
É esse o espírito que vejo no negócio de Daniel Chohfi. Hoje, vai partilhar os pontos altos e baixos da sua viagem até agora. Aprecio a sua transparência porque sei que todos nos podemos identificar com as suas experiências.
A história do Daniel é o tema da Jornada do Herói deste mês. Estamos a aproveitar a sabedoria colectiva dos membros da nossa comunidade para lhe trazer relatos das linhas da frente do mundo do marketing de conteúdos. Veja todas as publicações da Jornada do herói aqui.
Aqui está o relato de Daniel, diretamente do Brasil.
Marketing digital no maior mercado da América Latina
Daniel Chohfi: Ofereço informações sobre marketing digital em português que normalmente só são encontradas em inglês.
Os empresários utilizam os meus serviços de consultoria e frequentam os meus cursos para aprenderem sobre estratégia digital, comunicação e redes sociais.
A vantagem mais convincente que trago para a mesa são os meus 15 anos de experiência online e no campo do marketing.
Os alunos conseguem tirar o máximo partido das estratégias e dos conteúdos técnicos que ensino porque os torno simples e fáceis de compreender.
Parte da minha consultoria é feita cara a cara. Ajudo os clientes com a estratégia de marketing de conteúdos, apoio ao pessoal de vendas, formação em webchat para equipas de apoio, implementação do Salesforce CRM, marketing de vídeo e tudo o que está relacionado com os meios de comunicação impressos e digitais.
Também sirvo o meu público através do meu blogue em Vitamina Publicitária.
Há alguns meses, decidi concentrar-me a 100% no meu novo projeto, Impresárioque oferecerá toda a formação de que os empresários – pessoas que utilizam conteúdos para construir os seus negócios – necessitam.
Os empresários que queiram utilizar marketing de conteúdos encontrará os cursos e recursos para o percurso técnico que terá de fazer para construir os seus negócios online.
De um utilizador de Photoshop com 10 anos a defensor do marketing de conteúdos
Daniel Chohfi: Sempre adorei o empreendedorismo e o ato de planear, escrever e criar.
Quando tinha seis anos, passava horas a desenhar no Paintbrush e a escrever no Bloco de Notas. Aos 10 anos, descobri o Photoshop, o Microsoft FrontPage, o Adobe Fireworks, o Flash e comecei a estudar HTML e a desenvolver sítios Web.
Abri a minha primeira agência de marketing digital quando tinha apenas 19 anos.
Tinha sócios, escritórios e empregados, mas não conseguia que a empresa arrancasse. Durante cerca de cinco anos, vivi o “dilema da pequena empresa digital”.
Tentei construir uma startup de desenvolvimento de sites com um modelo de negócio baseado num sistema de crédito mais gestão de projectos – uma mistura entre TemplateMonster e Basecamp. Funcionou bem durante algum tempo, mas também não descolou.
Numa segunda-feira de manhã, em 2012, o telefone tocou. Do outro lado da linha estava um estudante da minha universidade com uma proposta para mim.
“Daniel, estou a vender o meu blogue Vitamina Publicitária. Quer comprá-lo?”
Na altura, o Vitamina Publicitária era um blogue de renome que tinha uma audiência de milhares de profissionais de marketing e publicidade e mais de 35 colaboradores. Era a oportunidade perfeita para a minha agência chegar a potenciais clientes e conseguir novos negócios.
“Quanto é que custa? Perguntei-lhe.
O investimento valeu o valor. O meu sócio e eu comprámos o blogue e os seus seguidores nas redes sociais. Começámos a publicitar os nossos serviços junto do público do site.
Conseguimos mais clientes, mas mesmo com mais de 60.000 visitas por mês, era apenas mais uma plataforma de publicidade empresarial.
Nosso negócio não decolou, a agência se desfez e eu continuei como mais um consultor de marketing no Brasil.
Mas, para além de centenas de milhares de novos seguidores nas redes sociais, ganhei uma experiência que valeu ainda mais do que alguns novos clientes.
Percebi porque é que o marketing normal já não funciona. Descobri que o marketing de conteúdos.
Depois, comecei a fazer marketing de afiliados, a estudar blogues e a compreender realmente a importância dos conteúdos, o que me ajudaria a encontrar o meu caminho.
Como ajudar os utilizadores relutantes a adotar o software de que necessitam
Daniel Chohfi: O meu principal cliente é uma empresa de vendas que não estava a utilizar software de gestão das relações com os clientes (CRM). Como um nerd do marketing digital, eu sabia que eles precisavam de um software de CRM robusto. Acabei por convencer os directores da empresa a implementar o Salesforce como CRM.
A implementação foi um grande desafio.
Estava a planear ir para os EUA nessa altura, porque a minha mulher estava a estudar em Berkeley, na Califórnia. A sede da Salesforce fica a apenas 40 minutos de Berkeley, por isso fui até lá para receber formação de especialistas.
Tive a oportunidade de conhecer a equipa da Salesforce, fui à Dreamforce e conheci dezenas de parceiros. Usei parte desse tempo para fazer o curso Product Launch Formula com Jeff Walker, e fiz o meu primeiro grande lançamento.
Foi uma oportunidade fantástica. Experimentar o Silicon Valley, São Francisco e a cultura da Bay Area em primeira mão deu-me uma nova perspetiva.
Quando voltei ao Brasil, foquei no projeto de CRM. Mas não imaginava o desafio que seria mudar a cultura da empresa para que a equipe realmente usasse o software. Encontrei muita resistência.
A solução foi compreender os objectivos de aprendizagem de cada funcionário e informá-los sobre os benefícios e os resultados.
Agora, a equipa de vendas adora o software. Acompanha as vendas com maior precisão, o que ajuda a empresa a importar mercadorias de forma mais eficiente e a equilibrar o seu inventário para poder satisfazer as exigências do mercado.
Também começámos a utilizar o marketing de conteúdos nesta empresa B2B muito específica. Ajudei-os recentemente a mudar para o Plataforma Rainmaker e o seu site passou rapidamente de 2.000 para quase 8.000 visitas por mês.
Os meus esforços de marketing de conteúdos com a Vitamina Publicitária também deram frutos. A nossa comunidade Vitamina Publicitária no Facebook tem mais de 215.000 seguidores e temos cerca de 250.000 seguidores noutros canais de redes sociais.
Temos uma formação gratuita na Vitamina Publicitária que tem agora 10.000 membros registados. É uma óptima ferramenta de geração de leads e de construção de autoridade.
Quais são os produtos da Rainmaker Digital que utiliza e como os utiliza?
Daniel Chohfi: Sou membro de Autoridade, StudioPresse Instituto de Comércio Digital.
Eu sou um Plataforma Rainmaker e mal posso esperar por Cimeira do Comércio Digital.
Utilizo quase todas as funcionalidades do Rainmaker, incluindo o LMS, as ferramentas de SEO, a funcionalidade do site de membros, a automatização do marketing, o agendamento social, as páginas de destino, os feeds RSS, as transmissões de marketing por correio eletrónico e os autoresponders, os formulários e as ferramentas de podcasting (que ajudaram o nosso programa a atingir o primeiro lugar na tabela de negócios brasileiros da iTunes Store). Pretendo abrir fóruns em breve também.
Eu quero fazer parte de Curso de Podcasting para Showrunner e Programa de certificação de marketing de conteúdos do Copyblogger.
Alimentar os empresários brasileiros (incluindo ele próprio)
Daniel Chohfi: O próximo passo é tornar o Impresario um recurso para profissionais de internet marketing no Brasil com nossos cursos e associação.
Os cursos vão ensinar estratégia e aspectos técnicos de marketing, que é onde muitas pessoas ficam presas. Cobriremos táticas como elaboração de um mapa de empatia, construção conteúdo da pedra angular, escrita autoresponders de correio eletrónicoe criar um site de qualidade (com WordPress ou na Plataforma Rainmaker). A partir daí, expandiremos a formação e a comunidade.
O Formação gratuita Rainmaker FM – juntamente com todos os programas da rede de podcasts Rainmaker FM – oferece-lhe excelentes conselhos. Também aprendo muito com Further.net e Unemployable.com.
Encontre Daniel Chohfi online …
Agradecemos ao Daniel por ter participado na nossa série Jornada do Herói.
Tem perguntas para ele? Faça-as nos comentários.
Voltaremos no próximo mês com outra história para o ensinar, inspirar e encorajar ao longo da sua jornada.