Você está a contar uma história.
Quer o saiba ou não, quer pretenda ou não… está absolutamente a fazê-lo.
Tudo o que faz para promover o seu negócio é mais um parágrafo, uma página ou um capítulo na história das pessoas ouça de si. E as pessoas da história ouça é o que eles agem (ou não agem) e repetem (ou não repetem) aos outros.
Agora, não é necessariamente fatal se não estiver consciente de que está a contar uma história e, de qualquer forma, nunca controlará completamente a sua história. Mas contar histórias com propósito é a marca do grande romancista, argumentista e dramaturgo – e com propósito marketing histórias são um sinal seguro de um grande profissional de marketing de conteúdo.
Então, porque não contar a sua história de propósito? Veja como.
1. Conheça o seu público
A batalha está ganha ou perdida, aqui mesmo. Ponha-me contra o melhor escritor do mundo e, se eu compreender melhor o público, dou-lhe sempre uma tareia quando se trata de ligação, envolvimento e conversão.
O que é que precisa de saber? Precisa de saber quem eles admiram e o que aspiram, desprezam, temem e estimam.
Em vez de ficar sentado a sonhar com conteúdos que adivinhe que as pessoas podem reagir favoravelmente, diga a um educado história baseada num ou mais indivíduos arquetípicos que representam o todo.
Compreender o seu público a um nível tão íntimo torna a criação de personas do comprador importante. Também o ajuda a fazer parte do mercado para o qual está a falar, o que resulta numa história mais autêntica e numa liderança mais fácil da comunidade que forma.
Pesquisa não parece muito sexy, mas é a base de qualquer plano de marketing inteligente. Quanto mais tempo passar a compreender as pessoas com quem está a falar, melhor será a história que lhes vai contar.
2. Seleccione o seu enquadramento
Quando conhece bem o seu público, o que está realmente a sintonizar é a forma como as pessoas vêem o mundo. E quando compreende a visão do mundo que os seus potenciais clientes partilham – as coisas que eles acredita – que pode enquadrar a sua história de uma forma que ressoe tão fortemente com eles que goza de uma vantagem “injusta” sobre a sua concorrência.
Considere estas visões do mundo concorrentes, enquadradas de forma diferente pela simples escolha de palavras:
- Entusiasta do fitness vs. rato de ginásio
- Progressista vs. lunático
- Empresário vs. O Homem
Estes são exemplos extremos, e pode atender às crenças e visões do mundo do público sem recorrer a insultos. Por exemplo, a simples palavra “verde” pode provocar reacções viscerais nos extremos do espetro da visão ambiental do mundo, ao mesmo tempo que provoca emoções menos intensas no vasto meio.
Enquadrar a sua história num oposto polar, por definição, fará com que alguns gostem de si e outros o ignorem ou até o desprezem. Isso não é apenas correto, é necessário.
É provável que nunca converta os que estão no outro extremo do espetro, mas a sua base principal partilhará o seu conteúdo e ajudá-lo-á a penetrar no vasto grupo do meio – e é daí que vem o crescimento.
3. Escolha a sua premissa
A premissa é a forma que escolhe para contar a história de modo a obter a conclusão que deseja. É a entrega da mensagem enquadrada com tensão dramática e um ou mais heróis relacionáveis para que os seus objectivos sejam alcançados.
- É o gancho, o ângulo, a vaca roxa.
- É a diferença entre uma boa história e uma história ignorada.
- É o caminho claro entre a atenção e a ação.
É importante compreender a diferença entre as crenças ou a visão do mundo do seu público (o enquadramento) e a expressão dessa crença ou visão do mundo de volta para eles.
Pense no seu romance ou filme favorito… a mesma informação poderia ter sido transmitida de outra forma, mas apenas não tão bem. De facto, as histórias têm sido recontadas vezes sem conta ao longo dos tempos – algumas são apenas melhor contadas do que outras.
A premissa é essencialmente a diferença entre sucesso e fracasso (ou bom e ótimo) quando se trata de copywriting e contar histórias.
Marketing de conteúdos como narração de histórias
“O marketing é bem sucedido quando um número suficiente de pessoas com visões do mundo semelhantes se junta de forma a permitir que os profissionais de marketing as alcancem de forma económica.” – Seth Godin
É exatamente isso que o marketing de conteúdos lhe permite fazer. De facto, é o método de marketing online mais rentável (e simplesmente eficaz) alguma vez concebido, quando feito corretamente.
Melhor ainda, as pessoas não estão apenas a juntar-se. Estão a unir-se em torno de si.
Você está a contar uma história.
Porque não a torna notável?
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