Há duas semanas, o meu projeto paralelo Further teve um dos seus dias de maior tráfego de sempre.
Se não está familiarizado, Para além disso é um boletim informativo por correio eletrónico sobre desenvolvimento pessoal, no qual faço a curadoria de conteúdos de toda a web. Basicamente, é tudo o que eu achar útil e interessante relacionado com saúde, riqueza, sabedoria e viagens.
Então, o que é que fez disparar o tráfego? Afinal de contas, a principal função da newsletter é enviar tráfego para outro sítios Web.
- Foi um facto significativo partilha social de um influenciador relevante?
- Gastei uma fortuna numa campanha de publicidade pay-per-click?
- Se eu apanhou uma ligação noutra newsletter sobre crescimento pessoal?
Era de facto um link de uma newsletter de crescimento pessoal. O único problema é que o link era de eu, no próprio boletim informativo Further.
Veja o que aconteceu.
Depois de acrescentar a categoria de viagens aos tópicos que selecciono para o boletim informativo, decidi também testar a inclusão de artigos originais sobre viagens no Further.net para ver qual seria a resposta.
Resumindo, conheci um escritor de viagens numa conferência em Austin, o que resultou em A Riviera Francesa para o resto de nósum artigo que desmonta o mito de que a Côte d’Azur é apenas para estrelas de cinema ricas e homens internacionais misteriosos.
Primeiro, construí uma audiência baseada em correio eletrónico com conteúdo selecionado, para que, quando passasse para conteúdo original, tivesse tráfego garantido. De facto, esse artigo teve imensos cliques, porque depois de dois anos a servir o público, eu sabia que seria um sucesso para os meus subscritores.
Deixe-me dar-lhe outro exemplo. Depois de mais de uma década, o Copyblogger recebe enormes quantidades de tráfego orgânico todos os dias a partir de pesquisas, redes sociais e 150.000 subscritores de RSS.
Mas quando é que é o nosso dia de maior tráfego em cada semana?
É às quintas-feiras, quando publicamos o resumo semanal por e-mail do Copyblogger para mais de 222.000 pessoas. Já está a perceber a ideia.
Audiência significa e-mail
O que ensinamos aqui no Copyblogger é simples – construa um público com conteúdo valioso antes de começar a vender. E, nalguns casos, antes mesmo de ter um produto ou serviço para vender.
Agora, o público de um editor online tem vários componentes – plataformas sociais, motores de busca, canais do YouTube, subscrições de podcast, RSS e e-mail. Mas nem todos os aspectos do seu público são iguais.
O correio eletrónico é, de longe, o canal de audiência mais valioso. Algumas pessoas sempre souberam disso e outras fizeram do correio eletrónico uma prioridade, apesar de terem grandes audiências noutras plataformas.
E, no entanto, as redes sociais e a pesquisa recebem toda a atenção. É completamente desequilibrado.
Eu tenho 185.000 seguidores no Twitter. Um tweet sobre o conteúdo do Further dá-me cerca de 20 cliques. Vinte dólares num post impulsionado no Facebook com o mesmo conteúdo para 5.165 pessoas que gostam da página do Further obtém ainda menos.
Mas uma hiperligação na minha newsletter? Mais de 2.000 cliques de uma lista de correio eletrónico de menos de 7.500.
E claro, rankings de pesquisa elevados são ouro, Jerry. Mas como discutimos recentemente, se esse tráfego for embora sem se juntar ao seu público real (ou seja, e-mail), o que é que valeu realmente a pena?
O que nos leva ao próximo grande ponto. O e-mail vende.
O correio eletrónico ainda converte melhor
Quando se trata de distribuição de conteúdos, o correio eletrónico parece ser o herói esquecido. O foco está em tornar-se viral nas redes sociais e atingir a primeira posição no ranking do Google.
Mas talvez seja melhor concentrar-se apenas na construção da lista certa de subscritores de e-mail. Sim, essas explosões de tráfego constante para o seu conteúdo podem ajudar nas redes sociais e nas pesquisas, mas também conduzem ao que realmente procura – as vendas.
Por mais eficazes que sejam os seus esforços nas redes sociais e em SEO, o local onde os potenciais clientes se convertem em clientes e consumidores continua a ser o e-mail.
Considere estas estatísticas:
- O marketing por correio eletrónico gera mais conversões do que qualquer outro canal de marketing, incluindo pesquisa e redes sociais. – Monetate
- O correio eletrónico é 40 vezes mais eficaz na aquisição de novos clientes do que o Facebook ou o Twitter. – McKinsey
- No que diz respeito às compras efectuadas em resultado da receção de uma mensagem de marketing, o correio eletrónico tem a taxa de conversão mais elevada (66%), quando comparado com as redes sociais, o correio direto, etc. – DMA
Você saiba que precisa de construir uma lista de e-mails. E a pesquisa e as redes sociais são indispensáveis para o conseguir. Mas também é importante não perseguir o tráfego pelo tráfego.
Você só quer tráfego para poder vender mais do seu material.
Porque é que o conteúdo leva à venda
Não vai construir uma lista de correio eletrónico de potenciais clientes valiosos sem a promessa de conteúdo valioso. Mas depois de os ter na lista com a sua promessa, porque não enviar-lhes spam com as suas ofertas?
Essa abordagem parece estar de novo em voga entre a malta do “fique rico rapidamente”. Mas é mais provável que o potencial cliente experiente de hoje cancele a subscrição assim que as ofertas começarem e depois diga coisas feias sobre si nas redes sociais.
A razão pela qual continua a fornecer conteúdo valioso para além da sua promessa inicial é simples. Está a treinar as pessoas para abrirem os seus e-mails e clicarem nos seus links ao ser consistentemente surpreendente.
A minha estimada colega Sónia Simone pensa nisto como tratar os seus potenciais clientes como cães (mas apenas da melhor maneira).
Sempre fui um pouco sensível à analogia do cão, mas percebe a ideia. Quer que os seus e-mails sejam não só abertos, mas antecipados.
Confie em mim, quando a oferta ocasional chegar, será vista com um estado de espírito muito mais recetivo do que de outra forma. E é isso que você quer.
A Internet move-se muito depressa. Mas o correio eletrónico – a “killer app” original – continua a ser a espinha dorsal de tudo.
Num próximo artigo, vou explicar-lhe como abordar a construção da sua lista de correio eletrónico. Verá que, no fim de contas, uma estratégia inteligente de marketing de conteúdo é principalmente uma estratégia de marketing por correio eletrónico.
Fonte da imagem: Frank Köhntopp via Unsplash.