Eu sei. Eu sei. Eu sei, eu sei.
“Viral” é um termo que as pessoas usam para descrever um conteúdo extremamente popular que se espalhou por uma variedade de canais de distribuição, chegando aos nossos feeds do Twitter, actualizações do Apple News, mensagens de texto e e-mails do tio Sue.
Mas continuo a não gostar da palavra.
Quando “tornar-se viral” é o objetivo de um conteúdo, fico um pouco nervoso.
O conteúdo viral pode alimentar o seu ego, mas não necessariamente alimenta o seu negócio.
Sucesso empresarial sem “tornar-se viral”
Compreendo que é frustrante quando ninguém conhece os seus produtos ou serviços.
É por isso que quer que muitas pessoas vejam o seu trabalho.
Mas o sucesso sustentável resulta da sua dedicação em produzir uma grande frase de cada vez e publique o seu conteúdo de forma consistente.
Um artigo ou episódio de podcast ou vídeo é não vai mudar tudo.
E mais:
Muitos movimentos inteligentes de conteúdo não têm nada a ver com o facto de um conteúdo “se tornar viral” e não dependem de uma grande quantidade de visualizações.
Portanto, pare de colocar pressão sobre si mesmo. “Viral” não precisa de ser o seu objetivo.
Vamos falar sobre o que pode fazer agora mesmo para iniciar novas relações com os clientes e colaboradores que ajudarão a construir o seu negócio.
1. Peça comentários e sugestões
Falo sempre sobre criar uma apresentação bem pensadamas as peças individuais de conteúdo não são artigos definitivos sobre um tópico – nem devem ser.
Embora queira expressar a sua mensagem de forma completa, um guia exaustivo que tenta abordar o assunto de todos os ângulos é aborrecido de ler.
Também é inútil – haverá sempre um outro ponto de vista que não considerou.
Em vez disso, publique o seu material útil e convide o seu público a contribuir com as suas ideias.
Os leitores, os espectadores e os ouvintes que se envolvem pessoalmente no seu conteúdo são os que ficam e querem ouvir mais de si ao longo do tempo.
2. Desencadeie novas conversas nas redes sociais
Quando você optimiza o seu conteúdo para sites de redes sociaisnão se limita a aumentar as suas hipóteses de obter cliques para o seu sítio Web a partir dos seus seguidores actuais.
As conversas interessantes sobre o seu conteúdo nas redes sociais atrairão pessoas que nunca viram o seu trabalho antes.
Este é o bom e velho boca-a-boca que acontece organicamente depois de ter feito algo notável.
E em vez de se limitar a promover descaradamente uma peça de conteúdo, veja como pode iniciar interacções significativas que atraiam as pessoas de volta ao seu sítio Web para saberem mais.
Por exemplo, uma fotografia intrigante no Instagram pode suscitar comentários e gostos, bem como levar os espectadores a ler a publicação no blogue ou a ouvir o episódio de podcast que dá mais contexto à fotografia.
3. Atraia audiências de diferentes plataformas
Eu costumava babar-me com os vídeos curtos e divertidos de preparação de alimentos no Vegan mas preguiçoso Canal YouTube.
Mas sabe o que é que os vídeos não fornecem?
As receitas das comidas de fazer crescer água na boca.
Para obter as receitas, tem de ir ao seu blogue.
Os vídeos captam a atenção de pessoas que talvez não conhecessem o seu sítio Web (como eu).
As imagens no Instagram funcionam da mesma forma. Por exemplo, se for um fotógrafo de comida e escritor, as suas publicações no Instagram podem apresentar uma amostra do seu portefólio, mas deve guiar as pessoas para o seu blogue para conhecerem a história completa por detrás das suas fotografias.
4. Ofereça um resumo partilhável
Ninguém quer ser essa pessoa que aborrece os seus amigos com a sua última obsessão – quer seja um blogue, um livro ou uma bebida.
Mas o desejo de partilhar algo novo de que gosta é compreensível.
Então, como é que convertemos os nossos amigos de uma forma que não seja piegas?
É muito mais fácil se tiver uma amostra de um blogue, livro ou receita de bebida que os outros possam consultar nos seus próprios termos, em vez de ouvirem todos os benefícios da sua boca.
Os profissionais de marketing de conteúdos podem criar mini pacotes para os membros do seu público partilharem com os amigos.
Por exemplo, pode oferecer um belo PDF como download gratuito que resume a quem se destina o seu site e como os ajuda, com alguns trechos de conselhos particularmente úteis.
Depois, encorajaria os seus visitantes a partilharem o PDF em vez de partilharem apenas o link do seu site.
É uma forma mais direta de mostrar do que se trata, em vez de esperar que um visitante de primeira viagem clique imediatamente nas partes mais interessantes do seu Web site.
5. Dê o primeiro passo de trabalho
Digamos que conhece alguém pessoalmente, fala sobre uma potencial colaboração comercial e troca informações de contacto.
E se desse o primeiro passo necessário para concretizar essa colaboração antes de entrar em contacto com essa pessoa?
Pode escrever o post de blogue convidado para o site deles que mencionou, esboçar uma entrevista em podcast ou elaborar o orçamento para a série de vídeos que discutiu.
O trabalho que realiza à partida pode ser o impulso que o projeto precisa para arrancar mais depressapor isso, considere iniciá-lo em vez de se limitar a enviar uma mensagem de correio eletrónico de seguimento com gentilezas ou perguntas.
6. Construa a sua lista de correio eletrónico quando organiza eventos ao vivo
Os eventos ao vivo não precisam de ser produções elaboradas e dispendiosas.
Estou a falar de ter um stand numa feira local, dar um seminário numa livraria ou dar um workshop num centro comunitário.
Ou talvez eventos ao vivo, como aulas de ioga, são o seu negócio.
As pessoas que têm experiências fantásticas vão querer saber como se manter em contacto consigo para não perderem mais nada do que oferece.
Incentive os seus hóspedes, visitantes ou estudantes a inscreverem-se na sua lista de correio eletrónico.
Sou muito (muito, muito) exigente quanto ao local onde partilho o meu endereço de correio eletrónico.
A única vez que me inscrevi numa lista de correio eletrónico na história recente foi depois de me ter divertido tanto num evento que quis manter-me em contacto com o organizador.
7. Descreva os seus produtos ou serviços
Se não tem a certeza de quando deve mencionar a sua empresa num conteúdo, pergunte a si próprio:
Será que alguém que beneficie deste conteúdo gratuito obteria ainda mais ajuda com um dos meus produtos ou serviços?
Depois, pode encontrar formas de demonstrar como a sua solução paga seria uma boa opção para o seu leitor.
Por exemplo, um serralheiro pode escrever um artigo sobre o que fazer se a sua chave se partir na fechadura.
O conteúdo pode descrever os passos para resolver o problema, mas muitas pessoas que o encontrarem vão precisar de ajuda imediata.
A empresa deve incluir um apelo à ação para que os pesquisadores locais saibam como entrar em contacto com um serralheiro que os possa ajudar.
Não terá necessariamente de mencionar os seus produtos ou serviços em todos os conteúdos que criarmas também não pode partir do princípio de que o seu público sabe que você oferece algo de que ele precisa.
Mostre aos potenciais clientes como podem avançar com a sua oferta.
8. Forneça uma receita especial
O conteúdo que causa impacto na vida de alguém é o tipo de conteúdo que é partilhado.
Como Sónia afirmou:
“Torne a sua publicidade demasiado valiosa para ser deitada fora”.
Utilize o conteúdo do tutorial para educar os seus potenciais clientes sobre formas específicas de utilizar o seu produto.
Ficará habilitado a aplicar o que aprendeu para obter os resultados que deseja.
Recentemente, lembrei-me desta técnica quando comprei uma embalagem de alecrim que dizia: “Experimente a receita que está no interior!”
Se fizer as batatas assadas com alecrim da embalagem e partilhar a comida com os convidados, eles podem potencialmente pedir a receita e comprar também essa marca de alecrim.
Conteúdos que fomentam um ambiente de vendas saudável
Não importa se tem um leitor ou um milhão.
A qualidade que pretende produzir deve ser a mesma, porque o seu único objetivo é construir uma relação com um potencial cliente.
É isso mesmo.
Você fala para uma pessoa, não para uma multidão.
Por isso, o objetivo é sempre estabelecer ligações individuais com potenciais clientes ou colaboradores.
Uma abordagem de venda centrada no público cria um respeito e uma compreensão que é difícil de fingir. No entanto, por vezes, a venda centrada no conteúdo transforma-se em “não vender nada”.
A boa notícia é que não tem de escolher entre uma excelente relação com o público e uma venda eficaz.
Pode utilizar uma estrutura de copywriting que respeite a sua relação com o seu público e não queime pontes.
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