O forma mais antiga de redes sociais continua a ser a mais potente para os editores em linha.
Não, não estou a referir-me a Friendster.
A primeira mensagem de correio eletrónico foi enviada em 1971 e não incluía nenhuma oferta “só hoje” de televisores de ecrã plano ou comida indiana com desconto.
Quando pensamos em “redes sociais”, pensamos em plataformas mais rápidas e sensuais como o Google +, Twitter, Instagram, Pinterest ou (ahem) Facebook.
Mas a cada minuto, cerca de 170 milhões de e-mails são enviados por um número estimado de 3,3 mil milhões de contas em todo o mundoe cerca de 100 por dia chegam à sua caixa de correio eletrónico.
Como é que esta tecnologia antiga pode aumentar os lucros de um negócio online?
Vamos dar uma olhadela …
Uma lista de correio eletrónico com capacidade de resposta é um bem muito mais valioso do que um número de seguidores no Twitter
O truque para o marketing por correio eletrónico que funciona não é um truque, é a base de qualquer estratégia de marketing de conteúdos rentável.
Começa com um subscritor, e o uma coisa que o subscritor deseja no momento em que encontra o seu site.
Vê aquelas caixas de “inscrição” proeminentes em todos os sites inteligentes por uma razão. Estão a pedir a sua permissão para aprofundar a conversa sobre o que procura, e num ambiente muito mais personalizado.
O seu potencial cliente é o lendário redator Robert Collier chama-lhe “o homem do comboio em alta velocidade”.
Vemos algo brilhante através da janela enquanto aceleramos através da enorme confusão do panorama das redes sociais, mas não olhamos por muito tempo porque um coisa nova já está na nossa periferia.
Só a atenção não o leva a lado nenhum. Este é o segredo que muitos profissionais de marketing por correio eletrónico de sucesso aprenderam. Manter a atenção do seu potencial cliente é onde entra o trabalho duro.
Robert Collier salienta que:
O sucesso é a soma de pequenos esforços, repetidos dia após dia.
Vamos dar uma vista de olhos a 7 editores de correio eletrónico bem sucedidos que estão a fornecer esse tipo de conteúdo diariamente …
1. Thrillist
Thrillist é um e-mail diário gratuito que utiliza uma mistura de conteúdo e comércio para esbater as linhas dos media tradicionais. Criam relações individuais com o seu público de jovens de 20 e poucos anos para mostrar “coisas fixes”, localizadas por cidade.
Ben Lerer, fundador da Grupo Thrillist Media, que atualmente conta com uma audiência de mais de 4 milhões de pessoas e receitas de mais de 50 milhões de dólares:
Quando alguém subscreve, convida-o a entrar regularmente na sua caixa de entrada …
A sua abordagem inovadora ao conteúdo diário regular parece estar a funcionar muito bem.
2. HARO
Peter Shankman fundou HARO (Help a Reporter Out) como um serviço humilde que ajuda os jornalistas a contactar as fontes.
Quando o HARO ultrapassou o seu espaço no Facebook, Shankman levou-o para uma lista de correio eletrónico diário, que cresceu para mais de 100.000 subscritores e rapidamente começou a mudar o modelo da indústria de RP sobre como os repórteres encontravam as fontes das histórias.
A lista ressoou o suficiente com a mudança das marés para conseguir adquirida em 2010 pelo que se dizia ser um valor muito atrativo.
3. Valor diário
DailyWorth, um boletim eletrónico financeiro diário que capacita as mulheres a “poupar mais e a gastar de forma mais inteligente”, aterrou em Forbes Top 100 Websites para Mulheres.
Tem angariou mais de 3 milhões de dólares em financiamento de investidores com a força dos seus mais de 200.000 subscritores.
A fundadora Amanda Steinberg afirma:
As newsletters electrónicas são um ótimo negócio porque seguem modelos comprovados e altamente escaláveis, que facilitam a concentração.
4. Mordida ideal
Picada Ideal começou por ser um boletim informativo diário por correio eletrónico que aproveitava a procura crescente de produtos e serviços alimentares “eco-conscientes”.
A Disney apanhou o jeito e comprou o sítio por cerca de 15 milhões de dólaresprovavelmente devido à sua crescente audiência de mães conscientes num grupo demográfico chave.
5. GeekChicDaily
GeekChicDaily tornou-se uma lista de correio eletrónico muito popular de 425 000 nerds com conhecimentos que atraiu investidores de renome.
Eles juntaram forças com Indústrias Nerdist para criar um gigante do geekdom que atinge milhões de pessoas e foi nomeada uma das marcas mais influentes no Twitter pela Revista Time.
6. Triciclo vermelho
Triciclo vermelho oferece conteúdos localizados através de boletins electrónicos dirigidos diretamente aos novos pais que procuram coisas divertidas para fazer com os seus filhos.
Estão a crescer rapidamente com a força dos seus cerca de 400 000 subscritores e encontrou recentemente alguns grandes investidores, como o empresário Jason Calacanis.
7. Doces diários
Diário Candy começou a utilizar o correio eletrónico quando, em 2000, começou a oferecer o seu boletim informativo eletrónico para mulheres jovens.
8 anos mais tarde, estavam comprada pela Comcast por uns incríveis 125 milhões de dólares, graças aos seus 2,5 milhões de assinantes.
O que é que todos estes boletins informativos por correio eletrónico têm em comum?
Valor inegável e a autorização de entrega.
Psicóloga Susan Weinschenk lembra-nos que os nossos potenciais clientes estão essencialmente “ligados” para procurarem informações gratificantes e serviços valiosos.
Como profissionais de marketing de conteúdos, quanto mais fácil for para os potenciais clientes obterem essa informação verdadeiramente valiosa conteúdo de cookiesquanto mais viciados ficarem (no bom sentido) em interagir consigo numa troca de valor.
Em um inquérito de 2012 realizado pela ExactTarget, 91% dos inquiridos afirmaram verificar o seu e-mail diariamente e 77% afirmaram que o e-mail era o seu canal preferido para “mensagens promocionais baseadas em permissões”.
O segundo classificado foi o correio direto, com uns impressionantes 9%.
O bom e velho Facebook registou 4%.
Maior envolvimento significa maiores taxas de conversão
Na frase bastante direta de Derek Halpern, especialista em marketing em linha:
Se não está a construir a sua lista de e-mails, é um idiota.
Comece hoje mesmo.
- Estude o seu público antes de o fazer Envie. Conheça o seu nicho-alvo e o seu grupo demográfico.
- Certifique-se de que está a oferecer algum tipo de troca de valor pelo tempo livre cada vez mais reduzido das pessoas. Já vimos o quão bem Groupon tornou a simplicidade dos cupões de correio eletrónico numa mercadoria, pelo menos durante algum tempo. Consegue inovar de uma forma diferente?
- Localize o seu conteúdo para se ligar mais profundamente a um público mais pequeno, em vez de ter relações superficiais com um público “abrangente”.
- Crie conteúdo de correio eletrónico que seja sucinto e fácil de digerir (ver: Copywriting 101).
- Quando constrói confiança oferecendo conteúdo valioso, pode transformar a preciosa atenção do seu público em interesse a longo prazo que gera tráfego repetido.
Em poucas palavras: Marketing por correio eletrónico continua a ser a forma mais rentável e económica de fornecer valor real a um público que o deseja.
Na próxima edição de Marketing por correio eletrónico que funciona, vamos conhecer o funcionamento interno de uma campanha de correio eletrónico que invadiu a Casa Branca, ver como os dados de rastreio podem ser utilizados para aumentar a sua audiência e saber por que razão a retórica não tem de ser um palavrão.
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