Quão sedutor é você?
Não sou uma grande sedutora.
Não tenho uma série de conquistas de que me possa gabar. Não sou uma Cleópatra moderna.
Mas como marketeer e redator, estudei as técnicas de sedução que as grandes marcas utilizam para conquistar clientes.
Como é que a Apple nos tenta para nos separarmos do nosso dinheiro suado e trocarmos um excelente iPhone 4 por um iPhone 5?
Como é que a Amazon me convenceu a ler livros num Kindle quando adoro o aspeto, a sensação e o cheiro dos livros verdadeiros?
O “segredo” para escrever um texto sedutor para a Web é seguir um processo comprovado de 6 passos.
Para começar, precisa de saber exatamente quem você quer seduzir …
1. Descreva o seu leitor ideal
Descrever (e visualizar) o seu leitor ideal torna o seu texto para a Web muito mais vívido e pessoal.
Isto não significa que vai vender o seu produto ou serviço apenas a essa pessoa. Significa que quem se aproxima do seu leitor ideal deve sentir que o seu conteúdo foi escrito para si.
O seu leitor ideal deve ser como um amigo imaginário. Deve conhecer tão bem o seu leitor ideal que pode iniciar uma conversa com ele em qualquer altura. Sabe quando ela abana a cabeça porque você diz algo com que ela não concorda. Sabe o que a faz sorrir ou rir. Sabe as perguntas que ela faz. Sabe como encantá-la e lisonjeá-la.
Ao descrever o seu leitor ideal, não pense apenas em dados demográficos como a idade, o género, o rendimento, a educação e a situação familiar. Sabe o que é que ele sonha alcançar? E o que é que a mantém acordada às 3 da manhã?
Sempre que estiver a escrever um texto para a Web, imagine que está a escrever para o seu leitor ideal. A sua escrita tornar-se-á mais encantadora, mais interessante e mais persuasiva.
2. Crie uma lista abrangente de características, benefícios e objecções
Você adora falar sobre a sua empresa. Os seus produtos. Os seus serviços.
Talvez esteja entusiasmado com as recentes melhorias que fez no seu serviço, ou com as novas competências que aprendeu. Ou, talvez tenha passado muitos meses a desenvolver novas funcionalidades para os seus produtos.
Está a vender o seu produto ou serviço, por isso é sobre isso que tem de escrever, certo?
Errado.
A dura verdade é que ninguém está interessado em si, na sua empresa ou nos seus produtos, porque as pessoas só estão interessadas em em si próprias.
Redactores famosos de resposta direta como John Caples, Eugene Schwartz e Joe Sugarman já o disseram: Para vender os seus produtos, precisa de concentre-se nos benefícios para os seus leitores.
Antes de começar a escrever o seu texto para a Web, finalize a sua pesquisa:
- Crie uma lista completa de características e especificações
- Traduza cada caraterística num benefício para o seu leitor ideal
- Considere os problemas que ajuda a evitar
- Escreva as objecções à compra e decida como as pode resolver
Fazer pesquisa e planear o seu texto para a Web ajudá-lo-á a criar um texto mais sedutor.
3. Desenvolva uma proposta de valor atractiva
A sua proposta de valor é a sua frase de engate mágica?
Muitos homens pensam que só precisa de saber algumas palavras mágicas para seduzir uma rapariga, mas isso está – obviamente – longe da verdade. Precisa de saber as palavras certas para iniciar uma conversa, para que uma rapariga lhe dê a oportunidade de lhe mostrar o quanto é divertido estar consigo.
A sua proposta de valor também não é uma frase de engate mágica. É a sua conversa comece. Seduz o seu leitor ideal a saber mais sobre si.
Uma proposta de valor geralmente consiste em um título, possivelmente um subtítulo e três a cinco pontos. O seu título pode simplesmente indicar o que faz ou mencionar a principal vantagem de trabalhar consigo.
Os visitantes da Web estão com pressa; tomam decisões rápidas sobre se um sítio Web é adequado para eles ou não. O seu título deve ser claro, credível e conciso. Não utilize jogos de palavras inteligentes.
Como sugere o especialista em usabilidade Steve Krug: Não obrigue os seus visitantes da Web a pensar!
4. Escreva um primeiro rascunho
Digamos que um novo leitor chegou ao seu sítio …
O seu título e os seus pontos encorajam-no a descobrir mais sobre si. Iniciou uma conversa; agora, tem de a encantar com o seu produto ou serviço – tem de descrever a sua oferta e persuadir o visitante da Web a agir.
Pode querer que um visitante da Web compre diretamente a si, marque uma consulta inicial gratuita ou se inscreva na sua e-newsletter. Mas precisa de o persuadir a agir e de abordar as suas objecções a essa ação.
Se tiver a sua lista de características, benefícios e objecções, é fácil decidir qual o conteúdo a utilizar em cada página. Torne o seu texto abrangente e persuasivo mencionando todos os benefícios de trabalhar consigo e abordando todas as objecções que o seu visitante possa ter.
Escrever um texto para a Web que funcione significa simplesmente persuadir o seu leitor ideal a dar o próximo passo no processo de venda. Certifique-se de que o seu potencial cliente sabe o que o próximo passo a dar.
Sinta-se à vontade para ser mandão e diga-lhe exatamente o que fazer AGORA 😉
5. Edite a sua cópia
Editar não é apenas corrigir erros de gramática e erros ortográficos. Tem de tornar o seu texto mais cativante, credível e persuasivo.
Considere os seguintes passos quando editar o seu texto:
- Verifique a sua lista de características, vantagens e objecções para garantir que não perde nenhuma mensagem de vendas importante
- Edite a sua cópia da Web para scanners; crie mensagens de vendas atractivas subtítulos e fascinante pontos; e siga o pirâmide invertida
- Torne o seu texto mais credível e persuasivo utilizando técnicas de redação
- Aumente a legibilidade do seu texto para a Web, tornando-o mais apertado e simplificado
- Faça uma revisão para corrigir erros tipográficos
Leia o seu texto para a Web em voz alta e imagine que está a falar com o seu leitor ideal. Ele compreende-o? Gosta dele? Convence-o a agir?
6. Optimize o seu texto
Também quer seduzir o Google?
E tentar o todo-poderoso motor de busca a enviar-lhe algum tráfego extra?
Normalmente, quando escreve para o seu leitor ideal, as suas páginas web também são optimizadas para SEO. Utilize as mesmas palavras que o seu leitor ideal utiliza e terá mais hipóteses de ser encontrado no Google.
Escrever frequentemente sobre a sua área de especialização é bom para os seus leitores. Também é bom para a otimização dos motores de busca.
Utilizar a linguagem do seu cliente é bom para os seus leitores. Também é bom para a otimização dos motores de busca.
Desenvolver uma ampla rede de especialistas e editores da Web no seu tópico e referenciar as suas ideias (incluindo com hiperligações) no seu conteúdo é bom para os seus leitores. Também é bom para a otimização dos motores de busca.
Um “segredo” para captar mais clientes …
Criar um texto sedutor para a Web não é apenas uma questão de escrita.
O “segredo” para ser persuasivo é escolher um leitor ideal com quem gosta de trabalhar. Compreenda exatamente para quem está a escrever e o que o faz vibrar. Responda às suas perguntas e faça-o sorrir. Tenham uma conversa imaginária. Divirta-se. E mostre-lhe a sua paixão pelo seu negócio e o que ele vai ganhar com essa paixão.
A sua cópia será mais envolvente e sedutora. E ganhará mais clientes e mais fãs.
P.S. Se está à procura de dicas ainda mais aprofundadas sobre como tudo isto funciona realmente online, descarregue a sua cópia do meu novo Como escrever textos sedutores para a Web.