Para comercializar o seu produto ou serviço com sucesso, tem de ter uma conceito de posicionamento único. Uma “grande ideia” que o distingue num mundo que se afoga em eu também.
Há exemplos de classe mundial de conceitos bem sucedidos, como o slogan icónico da FedEx, “Quando a sua encomenda tem mesmo de chegar de um dia para o outro”.
Ou o slogan de longa data do Nyquil, “O medicamento para a tosse, dores, fungadelas, cabeça entupida, febre e para descansar”.
Quando encontrar o conceito perfeito para o seu produto – o melhor ângulo para o vender – tudo o resto se encaixa.
Os seus títulos, subtítulos e até a sua frase de abertura que chama a atenção tornam-se mais fáceis de escrever.
Combine um grande conceito com a oferta certa e um apelo à ação decente, e está a começar a chegar a algum lado.
A importância do insight
Mas como é que obtém aquele brilhante lampejo de perceção que lhe permite descobrir o melhor ângulo a partir do qual pode vender o seu produto? Na maior parte das vezes, quando nos sentamos para pensar em novas ideias de marketing, a experiência não é nada mágica.
Parece mais que somos mulas de carga, carregando pesadas cargas às costas, subindo um trilho de montanha muito íngreme.
Mas de vez em quando – se tivermos muita, muita sorte – temos um dia em que sentimos que estamos a estender a mão para o céu e a colocar a nossa mão numa corrente de criatividade que está sempre a fluir nas nuvens.
Sentimos que podemos simplesmente ligar-nos e deixar que as ideias fluam das nossas mãos para a página. Esses são os dias realmente espectaculares.
E para fazer copywriting de sucesso – para descobrir um conceito perfeito para cada post de blogue que escreve e para cada produto que vende – precisa de mais desses dias espectaculares.
Por isso, quando está a tentar descobrir o melhor posicionamento para o seu novo produto, como é que consegue aquele importante lampejo de perceção?
O processo criativo para encontrar grandes ideias
O seu primeiro passo para descobrir o melhor ângulo para vender o seu produto é estudar sempre o seu tópico de forma pensada e exaustiva. Leve a sua pesquisa a sério e aprenda tudo o que puder sobre o assunto.
O lendário “homem louco” David Ogilvy começou cada uma das suas campanhas com uma pesquisa intensiva sobre exatamente quem estava a tentar alcançar. Depois, pegava nessa informação e criava a GRANDE IDEIA que alimentava muitos anúncios de sucesso, tais como O homem da camisa Hathaway.
(Talvez esteja mais familiarizado com a versão moderna, O Homem Mais Interessante do Mundo para Dos Equis).
Quando sentir que já terminou a sua pesquisa, escreva algumas possíveis grandes ideias. Se se sentir ambicioso, escreva um esboço básico, talvez sob a forma de um manifesto de como vai abanar o status quo.
Se a inspiração ainda não chegou, anote algumas ideias gerais – ou algumas ideias sobre o seu mercado-alvo – e de que forma poderão beneficiar do produto.
A seguir, dê espaço a si próprio para ter um lampejo de perceção que conduza à grande ideia. Aqui estão seis sugestões sobre como convidar mais descobertas …
1. Permita-se um período de incubação
Ponha de lado as suas notas e vá fazer algo divertido. Passeie o seu cão, veja um filme, tome um café com um amigo ou vá dançar. E não pense no seu projeto de redação.
Os nossos cérebros continuam a trabalhar no nosso texto, mesmo quando estamos a fazer uma pausa e a fazer algo completamente não relacionado. Um período de incubação dá-lhe distância do seu trabalho e permite-lhe fazer ligações que seriam impossíveis se estivesse apenas a olhar para as suas notas e a mastigar a ponta da sua caneta.
Quando não conseguir encontrar um conceito brilhante para o seu produto, faça uma pausa e depois volte ao assunto. É provável que surja uma ideia a meio da sua pausa.
2. Colabore com uma equipa diversificada
Alguns dos melhores trabalhos criativos do mundo provêm de empresas que conscientemente polinizam as suas equipas.
A 3M, os magos da fita adesiva Scotch e dos Post-It, faz uma rotação periódica de todos os seus engenheiros para equipas diferentes, de modo a obterem regularmente novos (e frescos) olhos para um projeto.
A equipa de gestão da 3M reparou que esta prática aumenta regularmente a invenção e a inovação. A técnica chama-se “mistura concetual” e tem demonstrado funcionar numa variedade de situações.
A combinação concetual é tão importante para os génios do cinema da Pixar que a incluíram diretamente no plano de disposição do seu escritório principal em Emeryville, Califórnia.
As únicas casas de banho do enorme edifício da Pixar ficam no centro do edifício – e como toda a gente tem de ir à casa de banho, pessoas diferentes das várias equipas da Pixar cruzam-se a toda a hora.
Porque é que a mistura concetual funciona? Funciona porque as pessoas “de fora” têm normalmente uma maior predisposição para refletir sobre informações e ideias que inicialmente não parecem dignas de consideração. Os recém-chegados ao projeto analisam analogias e anedotas relacionadas à distância e estabelecem ligações invulgares que as pessoas imersas no problema normalmente não conseguem.
Por isso, junte-se a grupos de pessoas que são diferentes de si e discuta as suas questões com elas. Pergunte-lhes como pode comercializar o seu produto ou serviço e que ângulo invulgar e notável pode utilizar.
3. Movimente o seu corpo
Nadar, correr, fazer ioga, levantar pesos ou qualquer outra prática que o desafie fisicamente com regularidade também o ajudará a ganhar conhecimentos e a estabelecer novas ligações.
Cynthia Morris de Impulso Original, coach de criatividade e facilitador, diz: “A pausa no trabalho dá-lhe um espaço mental valioso” e encoraja os seus clientes a adicionar o exercício como uma componente importante do seu processo criativo.
4. Não se apresse
Dê a si próprio algum tempo para pensar no seu produto, no seu público e nas suas ideias. Se só lhe der um dia para pensar na sua Grande Ideia, é provável que fracasse. Dê a si próprio o espaço para brincar, incubar, filtrar e reunir a sua equipa para discutir as coisas.
5. Por outro lado – aplique um pouco de pressão
A criatividade funciona melhor sob alguma pressão. Não dê a si próprio meses (ou anos) para conceber um conceito – os longos prazos de entrega vão tentá-lo a procrastinar.
6. Viaje
Se puder viajar – sair de casa, da sua cidade ou mesmo do seu país – a sua criatividade vai disparar. Cynthia Morris diz o seguinte sobre a ligação entre viagens e perspicácia:
O meu estilo preferido de exploração é vaguear com pouco ou nenhum plano… Quase sempre encontro algo notável que desperta uma nova ideia para o meu trabalho. As ocorrências aleatórias ou não planeadas são ouro para o processo criativo.
Por isso, empurre a cadeira para trás e faça uma pequena viagem – a pé, de carro, comboio, barco ou avião. Vai ficar espantado com o que vem à superfície.
Deixar entrar a inspiração
A sua grande ideia – a história única do seu produto ou serviço – é uma das coisas mais importantes a criar quando está a iniciar uma nova campanha de marketing online ou marketing de conteúdos aproxime-se.
É tão importante que vale a pena fazer um esforço regular e consciente para convidar a sua musa a visitá-lo regularmente. Se criar consistentemente um ambiente acolhedor para a perceção e a inovação, as suas grandes ideias vão melhorar e o seu negócio vai disparar.
Por isso, estenda a passadeira vermelha para essas GRANDES ideias. Elas estão por aí, à espera do momento certo para bater à sua porta.