5 formas fiáveis de utilizar o conteúdo como uma ferramenta de referência

Suponho que está a faça um ótimo trabalho.

Acrescente valor em tudo o que puder e as pessoas vão querer referi-lo por si próprias.

Os clientes que obtêm o que esperavam e têm uma óptima experiência no processo querem falar de nós aos seus amigos, vizinhos e colegas.

É um comportamento que muitas pessoas estão simplesmente programadas para fazer.

Mas, sejamos honestos: estamos todos ocupados.

E, por vezes, precisamos de um empurrão, de um lembrete ou de uma forma tangível de fazer facilmente referências que sejam relevantes.

Embora possa ter entrado no comboio do conteúdo para geração de leads, SEOe educaçãopode não ter considerado todas as formas como o conteúdo pode ser utilizado para ajudar a gerar referências.

O conteúdo valioso pode atuar como um catalisador para introduções de referências de formas que são mutuamente benéficas, em vez de incómodas e infrutíferas, como é frequentemente o caso.

O conteúdo valioso é também uma ferramenta fantástica para atrair relações com parceiros estratégicos. Embora muitas pessoas concentrem os seus esforços de referência nos clientes, as empresas não concorrentes que também servem o seu mercado-alvo podem ser uma das fontes mais potentes de referências disponíveis.

A sua capacidade de partilhar conteúdos educativos pode dar-lhe acesso a toda a rede de um parceiro estratégico de uma forma muito lógica.

E, já agora, estas tácticas funcionam igualmente bem para proprietários de empresas e profissionais de vendas individuais.

Abaixo estão cinco formas fiáveis e comprovadas de utilizar o conteúdo para criar fortes relações de referência.

1. Conteúdo convidado

Algumas pessoas podem referir-se a isto como “conteúdo convidado”.

Mas, na realidade, se alguém lhe pedir para escrever um post como convidado no seu blogue ou se você pedir a alguém para escrever um post no seu blogue, é realmente convidado conteúdo.

Muitos profissionais de marketing de conteúdo tentam forçar a ideia de posts de “convidados” quando, na verdade, as melhores oportunidades são conquistadas.

Fui convidado a escrever este post pelo Copyblogger. De facto, eles estão a apresentar-me, ou pelo menos algumas das minhas ideias, à sua rede muito grande e instruída. Mas não me limitei a aparecer um dia e ser convidado – investi tempo e energia na construção de uma relação com este parceiro estratégico.

Entrar em contacto com potenciais parceiros e oferecer exposição no seu blogue, ou oferecer conteúdo como um post para os seus leitores, é uma óptima maneira de ser referido e apresentado à sua comunidade. Isto também alivia potencialmente a carga de conteúdo para si e para o seu parceiro.

2. Conteúdo de marca conjunta

Criou um ebook “obrigatório” para utilizar nos seus próprios esforços de geração e captação de leads? (Por favor, diga-me que sim!)

Leve esse conteúdo a parceiros potenciais e existentes. Ofereça-se para que eles o enviem para a sua comunidade e até para que o coloquem na sua marca com os seus dados de contacto.

Os seus parceiros sabem que deviam estar a oferecer este tipo de informação. Uma vez que você caiu no colo deles com um vencedor comprovado, eles vão referi-lo de bom grado através do conteúdo.

Há alguns anos, trabalhei com uma grande empresa de software que tinha um canal muito ativo de revendedores que os procuravam para obter apoio em termos de marketing e desenvolvimento de negócios. Abordei a empresa de software com um livro eletrónico que continha uma enorme quantidade de conselhos de marketing e sugeri que o partilhassem livremente com todos os seus revendedores. Eles adoraram ter um recurso ao qual podiam associar os seus esforços. Como resultado, trabalhámos com várias centenas dos seus clientes ao longo do tempo.

Esta é também uma óptima abordagem para uma relação tradicional com um fornecedor ou prestador de serviços. Agora, o seu contabilista ou banqueiro pode apresentá-lo aos outros clientes deles, fornecendo algo mais útil do que uma carta a dizer que você é fantástico.

3. Conteúdo patrocinado

Uma das formas mais poderosas de utilizar as referências é ser convidado a apresentar os seus conhecimentos a uma sala cheia dos melhores clientes de um parceiro.

Chamo a esta abordagem patrocinada porque o resultado final é que o seu parceiro está a patrocinar o evento e a colocá-lo perante uma audiência como especialista.

Se tem o ebook “obrigatório”, como sugerido acima, então tem o potencial para um workshop ou seminário educacional “obrigatório”. Ofereça-se para apresentar este workshop gratuitamente como um valor acrescentado para os seus parceiros e deixe-os convidar a sua comunidade.

Há vários anos, utilizei esta tática com uma poderosa reviravolta.

Em vez de abordar apenas um parceiro, dirigi-me a duas empresas – um banco e uma empresa de contabilidade – que tinham clientes semelhantes e propus fazer o workshop para ambos ao mesmo tempo.

Desta forma, não só era uma oportunidade de acrescentar valor às suas relações com os clientes existentes, como também era uma oportunidade de promover as suas empresas junto das bases de clientes uns dos outros.

De facto, eu estava a ser encaminhado para uma grande rede de potenciais clientes, ao mesmo tempo que criava uma oportunidade de referência para ambos os parceiros.

O meu conteúdo, fornecido gratuitamente, transformou-se numa quantidade substancial de negócios através desta abordagem de referência.

4. Conteúdo selecionado

Considere o impacto de reunir um dia inteiro de conteúdo de qualidade.

E se fosse ter com os seus parceiros estratégicos e seleccionasse especialistas em vários assuntos diferentes e os reunisse para uma conferência ou outro evento. (Semelhante ao que o Copyblogger fez na semana passada com Intensivo de autoridade.) Esta conferência com curadoria poderia atrair muita atenção de pessoas interessadas em obter um dia inteiro de informação útil numa só sessão.

Escolha um tema importante e traga parceiros que estejam dispostos a apresentar as suas redes ao evento. Pode preencher o evento com o que se torna uma referência de grupo de todos os parceiros.

Este método pode funcionar tão bem como um ebook com curadoria de conteúdos de parceiros que todo o grupo de parceiros pode partilhar.

Uma vantagem adicional de investir neste tipo de pensamento de referência é que, ao organizar eventos como este, geralmente aumenta o seu perfil e autoridade na sua comunidade, o que muitas vezes leva a oportunidades adicionais de referência.

5. Conteúdo incentivado

Alguns dos melhores conteúdos possíveis provêm do que os clientes estão dispostos a criar e a partilhar.

Se quiser ser introduzido nas suas redes, dê-lhes um incentivo para se tornarem activos na produção e partilha de conteúdos relacionados com a sua empresa.

Uma coisa tão simples como pedir aos seus clientes que partilhem uma fotografia utilizando os seus produtos, ou um concurso que recompense a pessoa que obtiver mais votos para um vídeo que apresente os seus serviços, pode ser uma forma eficaz de criar um burburinho e, ao mesmo tempo, obter excelentes referências e exposição no processo.

A chave é definir o seu “pedido” ou apelo à ação de uma forma que estimule as referências.

Por exemplo, a sua campanha pode ser: “Diga-nos qual a melhor utilização do nosso produto. Mostre-nos os resultados que alcançou com o nosso serviço. Diga-nos porque é que quer realmente ganhar”. Isto pode criar apoios poderosos à medida que as pessoas competem por um prémio.

Pense como um profissional de marketing, venda como uma superestrela

É possível que já esteja a gerar referências a partir do trabalho fantástico que está a fazer.

Mas usar o conteúdo das formas mencionadas acima permitir-lhe-á criar ainda mais relações com parceiros estratégicos que terão todo o prazer em abrir-lhe as portas e apresentá-lo aos seus públicos.

Qual dos cinco métodos acima descritos pode implementar de imediato?

Informe-nos e faça perguntas ao John sobre o seu novo livro, através de junte-se à conversa no Google-Plus.