Quando comecei a publicar conteúdo, estava obcecado com uma questão:
Quanto tempo é que vou demorar a criar uma grande audiência?
Leitores de blogues e subscritores de correio eletrónico … eu queria-os. Em grande número.
E queria-os agora mesmo.
Quem me dera ter tido uma bola de cristal para ver todos os benefícios muito reais que tive quando estava a começar a construir uma presença online, sem o público ou os assinantes.
Se está a começar de novo, há algumas coisas de que deve tirar partido. Elas vão ajudá-lo a construir uma base sólida – para que, quando se tornar grande (e ocupado), tenha uma óptima base para os seus próximos passos.
#1: Capacidade de resposta sem igual
Os primeiros leitores ou ouvintes que aparecem tendem a ser exploradores. São aqueles que verificam coisas novas, que vão corajosamente onde ninguém foi antes.
São curiosos e muitas vezes tagarelas. E se lhe fizermos perguntas, elas respondem.
E quando o público é pequeno… fazer-lhe perguntas e responder a todos os seus comentários é fácil. Em poucos minutos por dia, pode estabelecer uma ligação com qualquer visitante que comente ou se ligue a si.
Quando o seu público se torna grande, isso pode tornar-se complicado. Eventualmente, chegará a um ponto em que responder a todos os comentários ou responder a todos os e-mails lhe tira uma grande parte do seu dia.
Talvez seja por isso que algumas das relações que estabelece desde o início são das mais duradouras.
Como o pode utilizar:
Nos primeiros tempos, certifique-se de que tem os comentários activados para um blogue ou podcast. Monitorize esses comentários você mesmo – não é altura de recorrer a terceiros, e o trabalho ainda é bem manejável.
Se não consegue aguentar permitir comentários no seu canal do YouTube, eu compreendo. Mas considere criar posts de vídeo para o seu conteúdo do YouTube no seu próprio blogue ou Plataforma Rainmaker para que possa ativar e gerir os comentários aí.
Certifique-se também de que tem um lista de correio eletrónico em vigor, que as pessoas saibam como se inscrever e que todas as mensagens de resposta vão para uma pessoa real, de preferência para si.
Não há desculpa para “Não responda a este e-mail” nos primeiros tempos. (Também não sou fã disso à medida que o seu negócio cresce, mas isso é outra conversa).
Convide os seus leitores a responder às suas mensagens de correio eletrónico – e inicie conversas!
#2: Perdão feliz
Quando está a começar um novo projeto, não faz ideia de como será a forma final.
Pode ter uma visão muito clara – mas a realidade tem uma forma de turvar essas águas.
Isso ângulo sobre um tópico de nicho que tem a certeza que vai ser um sucesso? Pode ser um fracasso.
Mas, ao longo do caminho, muitas vezes vai deparar-se com um tópico ou ângulo diferente que tem a faísca que procura.
Comecei o meu primeiro blogue num domínio que não era meu (erro). Foi horrível (erro). Fui demasiado formal (erro). Calculei mal qual deveria ser o meu ângulo e abordagem (erro). Comecei com o serviço de correio eletrónico errado para mim (erro).
E isso não importou. De todo.
Aqueles visitantes pioneiros não se importavam se eu cometia erros, e não se importavam quando eu trocava de cavalo no meio do caminho. 8 ou 10 vezes.
Como o pode usar:
Fazer as coisas bem feitas é sempre melhor do que fazê-las na perfeição. E isso é duplamente verdade num novo site.
Prepare-se para cometer alguns erros interessantes.
Experimente coisas diferentes. Faça experiências com o seu tema, tipos de letra e cores do seu WordPress. Brinque com o humor e descubra se é engraçado. Experimente novos tópicos, ou novos ângulos sobre tópicos. Escreva conteúdos do ponto de vista do seu cão. Diga palavrões, ou não. Faça piadas, ou não.
A única coisa de que não se pode safar é de um comportamento genuinamente pouco ético – mas não vai fazer isso de qualquer forma. Desde que não minta e não magoe as pessoas, enlouqueça.
#3: Paixão (deles)
Esses visitantes pioneiros também tendem a ser aqueles que têm o maior interesse no seu tópico.
Eles podem ter alguns problemas que são particularmente difíceis de resolver. Eles podem ter um ponto de vista que você nunca viu antes. E provavelmente querem partilhá-lo consigo.
Eles também tendem a ser alguns dos seus líderes de torcida mais fortes – o que significa que eles podem fazer um trabalho incrível de divulgação.
Como o pode utilizar:
Incentive a partilha social e a colocação de questões. Pode até organizar algumas chamadas de perguntas e respostas gratuitas, no Google Hangouts ou num dos serviços de teleconferência gratuitos.
Não tem de fingir que sabe todas as respostas (não vai saber.) Nesta altura, está a aproveitar a paixão do seu público ao recolher as perguntas.
#4: Paixão (a sua)
Este é também o ponto em que você tende a ter mais energia e entusiasmo para o seu novo projeto.
Se for bem sucedido – e espero que seja – vai distrair-se com outras preocupações empresariais: questões financeiras, oportunidades inesperadas, gestão da sua equipa. E tudo isso é ótimo.
Mas um projeto novo é um pouco como um bebé recém-nascido. Aproveite esses primeiros dias para lhe dar toda a sua atenção.
Como o pode utilizar:
Este é o momento para escrever ou registar o máximo de conteúdo da pedra angular como puder.
Os novos tópicos têm muita energia criativa. Utilize-a – e o tempo extra que não tem para gerir as preocupações com o “grande público” – e crie o máximo de conteúdo de alta qualidade que conseguir.
Como provavelmente tem um emprego e uma vida para gerir, para além do seu novo projeto, procure estratégias inteligentes para criar conteúdos de forma eficiente.
Mas não tenha medo de deixar que o seu novo projeto se torne uma obsessão durante algum tempo. Pode dar por si a trabalhar mais noites e fins-de-semana do que o normal – é natural nos primeiros tempos.
#5: Aprender e crescer
Entre as suas chamadas de Q&A e a escrita ou gravação de todo esse conteúdo, vai encontrar muitas lacunas no seu conhecimento.
Isso é ótimo. Porque vai procurar as respostas para preencher essas lacunas e, no processo vai tornar-se mais especialista nesse tópico.
Mesmo que já tenha muito conhecimento sobre o tópico, a criação de conteúdo e a recolha de perguntas do público revelarão alguns cantos obscuros. Iluminar esses cantos é divertido e interessante – e torna-o muito mais inteligente.
Como o pode utilizar:
Este é o momento de perseguir o seu tópico por todas as tocas de coelho.
Leia tudo o que puder – não apenas blogues, mas livros reais. (Eu sei, ideia radical.)
Resuma e sintetize, dando sempre todo o crédito a quem encontrou uma determinada ideia. Faça uma hiperligação para o escritor ou para o seu trabalho, se for possível.
Brinque com as ideias. Reúna muitos factos. Utilize algo como Evernote – ou qualquer outra ferramenta flexível – para manter tudo organizado.
Certifique-se de que é escrupuloso na identificação de citações directas do material – para que não volte a uma nota mais tarde e pense que foi você que escreveu aquela ideia brilhantemente formulada. Não precisa de ter um sistema complexo – basta colocar aspas à volta do material e anotar o nome do autor (e a obra de onde provém, se souber).
Como este, que retirei do meu próprio Evernote:
Um escritor tem o dever de ser bom, não péssimo; verdadeiro, não falso; animado, não aborrecido; exato, não cheio de erros. Deve ter a tendência de elevar as pessoas, não de as rebaixar. Os escritores não se limitam a refletir e interpretar a vida, eles informam e moldam a vida”.
~ E. B. White, de Entrevistas da The Paris Review, encontrado em Pickings do cérebro
O que fazer se já é grande
Talvez já tenha ultrapassado há muito os primeiros tempos. Já tem um blogue ou podcast estabelecido, ou trabalha numa organização maior que pode não ter qualquer interesse em voltar ao estatuto de novato.
Pode ser uma recarga maravilhosa começar um novo projeto e permitir-se voltar a ser um principiante.
Criar o meu podcast deixe-me começar do zero – novas ideias, uma nova abordagem, um novo formato, e construir uma audiência a partir do zero.
Tem sido muito divertido voltar a isso mente de principiante. E fez-me pensar em ideias antigas de uma forma nova.
Brian Clark começou o seu further.net para ter novas coisas para aprender e explorar, e um novo público para construir.
Em seguida, criou o seu último projeto, Unemployable.com, outra oportunidade para começar de novo com as suas ideias mais recentes.
Pode ser uma ideia de negócio – ou pode ser apenas um projeto de paixão que está desejoso de iniciar.
Não tenha medo de voltar à estaca zero. Há algumas paisagens bonitas para ver.