Os seus blogues estão a ajudá-lo a conquistar clientes?
Os blogues ajudam a aumentar a sua autoridade, a conduzir tráfego relevante e a gerar oportunidades.
Mas será que o seu posts de blogue que trabalham para o seu o seu negócio?
Embora blogue de negócios é uma estratégia a longo prazo, pode empregar algumas tácticas inteligentes num único post para gerar leads significativos.
Não apenas um lead. Mas um punhado ou mais de leads de qualidade.
Neste post, vou mostrar-lhe exatamente como descobri esta fórmula de quatro passos e como pode aplicar este método ao seu negócio.
Está pronto para começar a ganhar novos clientes?
Passo 1: Esqueça a geração de contactos
Gerir uma pequena empresa é stressante.
Precisa de manter os clientes actuais satisfeitos e encha o seu pipeline com novos potenciais clientes.
Tem de manter o seu sítio Web e as suas contas, procurar oportunidades de trabalho em rede e muito mais.
Mas quando nos concentramos tanto na gestão dos nossos negócios, esquecemo-nos por vezes do nosso verdadeiro objetivo: resolver os problemas dos clientes.
Para gerar leads sérios com um único post de blogue, precisa de esquecer a geração de leads por um momento.
Em vez disso, volte ao básico:
Uma publicação de blogue geradora de leads não gera necessariamente uma tonelada de partilhas sociais – é possível, mas não obrigatório. Como sugere Tom Martin: procure clientes, não cliques.
Uma publicação eficaz no blogue faz com que o seu cliente ideal preste atenção porque lhe diz que pode resolver os seus problemas.
Que problema é que a sua publicação no blogue vai resolver?
Passo 2: Destaque-se como um excelente solucionador de problemas
A web está cheia de posts superficiais.
Sabe de que tipo de mensagens estou a falar, não sabe? 10 dicas simples para conseguir isto ou aquilo e 7 erros a evitar para ser espetacular.
Uma pequena lista de dicas genéricas não faz com que se destaque. Está a desperdiçar o seu precioso tempo.
Para se destacar como um solucionador de problemas sério, precisa de concentrar os seus esforços. Escreva uma tutorial épico em vez de se lançar numa série de posts sem sentido.
Reparou como Samar Owais se estreou no Copyblogger em maio?
Ela escreveu um post de blogue de 5.156 palavras sobre 53 erros de freelancer. É assim que chega com um estrondo e intriga potenciais clientes (escritores freelancers principiantes, no caso da Samar).
Estamos a viver numa época fantástica, em que qualquer pessoa pode encontrar clientes online. Mas precisa de se destacar das massas que também se estão a promover a si próprias.
Para ser notado e ganhar clientes como um solucionador de problemas sem sentido, a sua publicação no blogue precisa de:
- Descrever o problema do seu cliente no seu parágrafo inicial e prometa resolvê-lo no resto da sua publicação no blogue
- Explique com pormenores específicos como um cliente pode resolver o seu problema
- Lembre o seu potencial cliente de como será mais produtivo, mais feliz ou mais saudável se seguir os seus conselhos
Quando resolve os problemas das pessoas de forma consistente, ganha clientes online.
Etapa 3: Aplique reforços de autoridade
Está preocupado com o facto de os clientes não lhe darem ouvidos porque ainda não é uma autoridade estabelecida?
Se se sente como um novato, insira alguns potenciadores de autoridade na sua publicação do blogue para reforçar a sua credibilidade:
- Cite especialistas do sector para demonstrar que tem conhecimentos actuais sobre a sua área
- Insira citações de livros para mostrar que fez a sua pesquisa
- Inclua estatísticas credíveis para dar mais substância ao seu conteúdo
- Apresente exemplos detalhados ou estudos de caso para mostrar que pode aplicar os seus conhecimentos
- Partilhe opiniões fortes e não tenha medo de afastar os leitores que não são adequados para o seu negócio
Escrever um artigo que aumenta a autoridade requer que se preocupe com os detalhes. Evite declarações genéricas. Procure as melhores citações e os exemplos mais úteis.
Torne o seu post tão bom que os leitores não o consigam ignorar.
Passo 4: Faça com que os potenciais clientes se apaixonem por si
A autoridade pode ser um pouco aborrecida.
Não é verdade que quase toda a gente afirma ser um perito ou um guru?
A autoridade, por si só, não faz com que se destaque – mesmo o post mais completo pode aborrecer os seus leitores até às lágrimas. E quem é que quer trabalhar com um velho chato?
Para tentar os clientes a contratá-lo, adicione uma grande dose de personalidade às suas mensagens:
- Substitua a linguagem académica pela linguagem do dia a dia
- Acrescente uma pitada de humor e aceite as suas próprias peculiaridades
- Torne a sua voz mais dinâmica utilizando frases ultra-curtas
Livre-se desse tom académico. Pode pensar que soa erudito, mas a verdade é que soa como um dodó abafado – aborrecido como o inferno, desprovido de personalidade.
Num mundo de choque de conteúdosA sua voz única faz com que se destaque. A sua personalidade atrai clientes.
Se sofre do síndroma do blogue silencioso …
Ainda não tem tráfego no seu blogue?
Pare de se preocupar com o seu próprio site por enquanto. Em vez disso, aplique estes quatro passos ao guest posting.
Onde é que os seus clientes ideais se encontram? Que blogues estão a ler?
Antes de lançar e escrever o seu guest postestude o blogue anfitrião para garantir que compreende bem o seu público. Reveja todos os posts populares. Leia pelo menos uma centena de comentários.
O público está a debater-se com o problema que você quer resolver para ele?
Geração de leads na prática
Em outubro de 2012, publiquei um post como convidado na KISSmetrics: “Como escrever um texto de vendas sedutor como a Apple”. Tinha-me despedido do meu emprego no mês anterior e ainda nem sequer tinha a certeza se queria ou não ser copywriter.
Quando escrevi o post, não pensei em gerar leads. Eu simplesmente queria escrever um post popular que resolveria o problema de um leitor.
Foi assim que eu usei os quatro passos para mostrar a um leitor como escrever um texto que ganha negócios.
- Eu estudei o público-alvo da KISSmetrics focado em negócios – principalmente software como um serviço (SaaS) e empresas de comércio eletrónico que procuram conquistar clientes online; também descobri que os leitores adoravam posts sobre a Apple e Steve Jobs. É por isso que usei a Apple como exemplo para o meu tutorial de copywriting, e no título!
- No meu parágrafo de abertura, demonstrei os benefícios comerciais do copy – vender com palavras, transformar os cépticos em compradores, captar a atençãoe obter mais vendase, em seguida, criou um tutorial abrangente que descreve
11 lições de redação. Cada lição continha uma breve explicação de um conceito de copywriting, um exemplo do site da Apple e dicas directas sobre como implementar o conceito no seu próprio texto. - A publicação do blogue continha factores de autoridade – Os números relativos ao número médio de palavras por frase nas páginas Web do iPhone deram mais substância ao meu apelo para frases mais curtas. Para dar credibilidade ao meu argumento, também usei pormenores específicos sobre como o lendário redator Claude C. Hopkins comercializou com sucesso a marca Schlitz.
- Apliquei-lhe uma dose de personalidade – apesar de a publicação no blogue ter mais de 3000 palavras, o tutorial era conciso; também envolvia o leitor com perguntas, utilizava palavras sedutoras e incluía frases ultra-curtas para mostrar entusiasmo.
Como bónus, o post foi optimizado para como escrever textos de vendase continua a atrair tráfego orgânico, a gerar subscritores de correio eletrónico e, ocasionalmente, pedidos de informação comercial – quase dois anos após a sua publicação!
Se tem uma empresa de serviços, pode seguir exatamente os mesmos passos para conquistar clientes.
Por exemplo, um web designer pode explicar e ilustrar a usabilidade ou princípios de design. Se é um formador de marketing, explique como as empresas em fase de arranque podem aplicar técnicas de persuasão para ganhar mais negócios. Um especialista em SEO tem a oportunidade de explicar exatamente como fazer uma pesquisa de palavras-chave para um site de comércio eletrónico.
Atraia potenciais clientes provando que pode resolver os seus problemas.
A verdade sobre a criação de contactos online
Uma grande coleção de artigos de blogue sem sentido pode gerar algum tráfego, mas não vai ganhar clientes.
Em vez de produzir muitos blogues, concentre-se na qualidade.
Seja confiante. Seja prestável. Seja generoso.
Se seguir estes quatro passos, a sua caixa de entrada será inundada de pedidos de informação e poderá escolher os melhores clientes.
Vamos passar para o Google+ para discutir a escrita de tutoriais abrangentes, entusiastas e que resolvem problemas.
Flickr Creative Commons Imagem (cortada) via Kristina D.C. Hoeppner.