Já alguma vez leu um livro de não-ficção que estivesse tão mal estruturado que não o conseguiu acabar, porque estava constantemente confuso sobre o que era suposto estar a aprender?
Eu sei que já li. E sei que o facto de não o ter conseguido acabar ou de não ter aprendido o que era suposto aprender não foi culpa minha – foi culpa do autor e dos seus editores.
A aprendizagem é uma viagem. Os professores eficazes ajudam os alunos a percorrer essa viagem sem problemas. A principal diferença entre aprender sozinho e aprender com um professor é o facto de o professor saber para onde precisa de ir e como o ajudar a lá chegar.
O marketing de conteúdos é uma forma de ensino (entre outras coisas), por isso, o que é verdade para os professores é verdade para os produtores de conteúdos.
Ensinar através do marketing de conteúdos exige que você (o produtor de conteúdos) saiba onde estão os seus leitores e tenha um plano que os ajude a lá chegar. Se o fizer bem, os seus leitores aprendem o que prometeu e ficam melhor.
Se o fizer mal, eles acabarão frustrados e insatisfeitos com consigo, pela mesma razão que não estamos satisfeitos com esses autores obscuros.
Elaborei três perguntas simples para ajudar a garantir que os seus leitores nunca ficam desiludidos consigo e não perdem a noção do que está a tentar transmitir …
Um ensino eficaz requer planeamento
Os bons professores podem aparecer e improvisar; os grandes professores planeiam o percurso dos seus alunos e mantêm-se no caminho certo.
Porque é que estes últimos são melhores? Porque fazem com que o conteúdo que partilham seja subserviente às necessidades dos seus alunos, em vez de fazerem das necessidades dos seus alunos uma consideração secundária, quase acidental.
No entanto, muitos, muitos profissionais de marketing de conteúdos aparecem e improvisam todos os dias. As suas publicações no blogue são persistentemente os pensamentos do dia. As suas newsletters são qualquer informação aleatória que possam enviar de acordo com o calendário. Os seus fluxos de redes sociais são uma reação constante ao que está a acontecer hoje.
E os seus públicos estão compreensivelmente confusos ou desinteressados. Se ficarem por cá, é porque ocasionalmente há lampejos de brilhantismo no meio da cacofonia.
Desenvolver um plano de conteúdos ajuda a aumentar a frequência desses lampejos de brilhantismo. E esses lampejos de brilhantismo são o que será partilhado, apreciado, comentado e comprado.
Desenvolver um plano de conteúdo também ajuda a evitar o temido problema “mas o que é que eu digo?” com que tantos criativos acabam por se debater de vez em quando. Será claro o que precisa de dizer, porque pode seguir o seu próprio guião.
1. Para onde vai levar os seus alunos?
Aqui está um paradoxo que remonta a Sócrates: Se não sabe o que não sabe, como é que descobre como aprender o que não sabe?
Um bom professor evita este problema por completo… assumindo que o professor sabe para onde o está a levar.
Responder a esta pergunta enganadoramente simples orienta o seu plano de conteúdo. Lembre-se, simples não é fácil: para responder a essa pergunta, tem de decidir com quem vai falar.
2. Qual é a primeira coisa que precisa de aprender?
Os seus alunos são principiantes ou peritos? Estão a par das tendências ou vivem debaixo de pedras? O que é que eles já sabem?
Escolhendo qual é a primeira coisa que os seus alunos precisam de aprender, está necessariamente a escolher um nicho. Por exemplo, muitos dos professores que estão a ler este post devem estar a pensar “Duh!”, porque já sabem o que estou a dizer, enquanto os profissionais de marketing de conteúdos que nunca se consideraram professores estão (esperemos) a sentir as lâmpadas a acenderem-se.
Professores experientes: saber ≠ fazer; Faça o trabalho!
Desenvolver o resto do plano de conteúdos é simples: continue a perguntar qual é a próxima coisa que precisam de aprender para chegarem onde querem chegar.
Nota: se quer ser criativo, faça-o no conteúdo e (talvez) no método de entrega, não na viagem em si.
3. Quando é que vai criar o conteúdo?
Já vi planos de conteúdo brilhantes e muitos deles tinham uma falha óbvia: não consideravam a quantidade de tempo que ia demorar a criá-los.
Um conteúdo didático eficaz não se cria sozinho.
Depois de desenvolver o seu projeto de plano de conteúdo, tem de o avaliar à luz das outras actividades que planeou durante esse período de tempo.
Um plano de conteúdo que tenciona executar tem de ser incorporado em no seu plano operacional. Caso contrário, esse plano de conteúdos acaba por se tornar mais uma coisa que “devia” fazer e para a qual não vai ter tempo.
Na maioria das vezes, sincronizar o seu plano de conteúdo com o seu plano operacional significa que pelo menos um dos dois terá de mudar. Se o seu plano de conteúdos for a prioridade, algumas outras coisas terão de mudar.
Se não for, reduza o seu plano de conteúdos – os professores colocam sempre no plano mais do que realmente precisa de estar lá – ou estique o calendário para que possa incluir o necessário.
É por esta razão que adicionei uma agenda mensal ao nosso planeadores de posts de blogue premiumMuitas pessoas não estavam a incorporar os seus planos de conteúdo no contexto das suas actividades comerciais totais.
Um plano de conteúdos que exigiria 20 horas de criação de conteúdos por mês simplesmente não funciona se só tiver 10 horas disponíveis para fazer a criação nesse mês. (Note que este não é apenas um problema com planos de conteúdo; muitos planos não abordam a realidade de quanto tempo o plano levará para ser executado).
Em resumo …
Para ser um profissional de marketing de conteúdos eficaz, tem de desenvolver um plano de conteúdos eficaz e executável. Quando pensa como um professor, as três questões que terá de enfrentar são:
- Para onde estou a levar os meus alunos?
- Qual é a primeira coisa que precisam de aprender? (Seguido de um enxaguamento e repetição de “o que é que eles precisam de aprender a seguir?”)
- Quando é que, especificamente, vou criar esse conteúdo?
Responda claramente a estas perguntas, execute o plano e veja como cria clientes satisfeitos.