Apoio às Landing Pages marketing de conteúdos.
O mais complicado é que … as landing pages são não páginas iniciais. Não são posts de blogue, conteúdo de base, white papers, estudos de caso, páginas de descrição de produtos ou mesmo páginas de vendas.
E você não pode tratá-las como se fossem.
Alta conversão páginas de aterragem consistem em três fases de ação: antes, durante e depois.
Tragicamente, quando muitos profissionais de marketing de conteúdos criam páginas de destino, concentram-se apenas numa fase: durante.
Mas se não investir esforços no que acontece antes de e após apresentar a sua página de destino, esta não tem qualquer hipótese de alcançar os resultados que pretende.
1. O “antes” das páginas de destino
Embora as páginas de destino não sejam sobre si – a sua empresa, o seu produto ou o seu serviço – a fase “antes” é porque primeiro tem de estabelecer o seu objetivo.
Como Demian Farnworth disse:
“[Landing pages] obrigam os leitores a concentrarem-se numa coisa – e apenas numa coisa”.
Determinar essa coisa é a única altura em que pode ser egocêntrico neste processo. A melhor maneira de definir o seu objetivo é completar esta frase:
Eu quero que meu visitante …
Naturalmente, existem muitas outras acções que podem ser o objetivo da sua página de destino. Seja qual for a sua escolha, o seu objetivo deve ser singular: a única ação desejada guiará tudo o resto.
Por exemplo, vejamos a página de destino do InvestorCarrot para o seu Bíblia de palavras-chave SEO.
O mais importante a ter em conta não é o que está na página, mas o que é deixado fora da página.
Não há navegação no cabeçalho, nem no rodapé, nem ícones de redes sociais, e nem sequer o seu logótipo no canto superior esquerdo é clicável.
Essencialmente, existem dois caminhos a partir desta página de destino: “Obtenha meu relatório gratuito agora” ou “Não, obrigado, vou deixar passar esta oportunidade”.
A InvestorCarrot sabe exatamente o que quer que o seu visitante faça e elimina todas as outras opções de navegação.
O resultado desta singularidade – juntamente com outros factores que abordarei nas próximas duas fases – é um enorme 45,89% de taxa de conversão.
Tome atenção: quando se trata de planeamento a sua página de destino – a fase anterior – seleccione um objetivo. Remova tudo o que não apoie esse objetivo.
2. O “durante” das páginas de destino
A fase “durante” da sua página de destino é constituída por cinco elementos na página.
1. Título
O título da sua página de destino é, sem dúvida, o elemento mais crucial da página. Porquê?
Porque enquanto 8 em cada 10 pessoas lêem o título, apenas 2 em cada 10 vai ler o conteúdo que se segue.
Então, como é que cria um título que agarra, compele e conduz à ação?
É fácil. Você não faz isso.
Em vez de tentar criar o título perfeito, roube-o.
Primeiro, roube o coração do seu título, construindo-o em torno das palavras-chave do seu público.
Quer conduza os visitantes à sua página de destino com publicidade paga (PPC) ou pesquisa orgânica, o seu título deve incluir as palavras que o seu público utiliza.
É precisamente isto que torna o nosso exemplo anterior tão atrativo. Em vez de incluir palavras-chave vagas sobre SEO, o título visa um público específico: Simples ‘Hacks’ de SEO para ajudar Investidores imobiliários Obtenha mais tráfego e leads.
Em seguida, roube modelos de títulos de sucesso.
Copyblogger’s Como escrever títulos magnéticos é um ótimo lugar para começar.
Também pode roubar o meu próprio 25 fórmulas de títulos com temas do céu e do inferno ou vá ainda mais longe, diagnosticando o “estado de consciência” do seu público e depois criar sistematicamente títulos revolucionários a partir da mente do seu mercado.
Por exemplo, Página de destino do webinar da Yoobly – “O Estudo de caso de $100K: Como gerar novos prospectos Rockstar & amp; Explodir a sua linha descendente sem vender amigos & amp; Família” – aproveita uma série de ingredientes comprovados de títulos:
A página de destino:
- Declare o grande benefício (“Estudo de caso de $100k”)
- Apela àqueles que querem aprender (“How to”)
- Oferece informações úteis animadas por verbos (“Gerar” e “Explodir”)
- Utiliza uma linguagem direta (“Your”)
- Faz afirmações contrastantes com abordagens comuns (“Without Selling Friends & Family”)
2. Subtítulos
Com toda a informação que nos bombardeia diariamente, a maioria de nós digitalize o conteúdo.
Introduza o subtítulo.
Os subtítulos da sua página de destino não só devem guiar estruturalmente o seu leitor através dos seus pontos principais, como também devem ser autónomos e concentrar-se incansavelmente nos benefícios do seu apelo à ação.
Lembre-se de que o que o título faz para a página em si, os subtítulos fazem para cada secção.
Isto significa que deve fazer com que os seus subtítulos sejam aliciantes, com uma cópia do tipo “tenho de continuar a ler”.
Uma estratégia fantástica para criar subtítulos atraentes é fazer uma lista de todas as características do seu produto ou serviço… e depois transformar essas características em benefícios centrados no público.
Henneke’s Um truque simples para transformar características em benefícios (e seduzir os leitores a comprar!) torna esse processo de transformação fácil ao fazer uma pergunta: “E daí?”
“O forno pré-aquece rapidamente.
E daí?
Está rapidamente pronto para começar a cozinhar a sua lasanha.
E então?
A sua comida está na mesa mais cedo.
E depois?
A vida é menos stressante. Não tem de andar tanto na cozinha à espera que o forno esteja pronto. E não tem de se preocupar com a possibilidade de se esquecer de pré-aquecer o forno”.
3. Corpo do texto
Tal como qualquer outro elemento on-page da sua página de destino, um texto do corpo eficaz não vem de si… vem do seu visitante.
O seu objetivo deve ser descobrir as palavras que o seu público já utiliza quando falam sobre o seu produto ou serviço.
Como? Explorando os conteúdos gerados pelos utilizadores:
- Avaliações da Amazon
- Comentários sobre publicações no blogue
- Perguntas frequentes dos clientes
- Respostas por correio eletrónico
- Publicações nas redes sociais
- Sítios de fóruns
- Sítios de perguntas e respostas
- Inquéritos qualitativos
4. Prova
De certeza que já ouviu o velho ditado “As pessoas compram com o coração e depois justificam com a cabeça”.
Assim, embora deva falar ao coração do seu visitante, também precisa de fornecer provas para as suas cabeças.
Os testemunhos são a principal forma de fornecer essa prova. Infelizmente, os testemunhos são muitas vezes demasiado gerais e falham em fornecer provas de uma de duas maneiras:
- Não estão enquadrados num formato de problema e depois solução.
- Não destacam resultados mensuráveis.
Um exemplo brilhante do formato problema-então-solução é o testemunho de Chris Brogan para o Plataforma Rainmaker:
O testemunho de Brogan é exatamente o que pretende o que está errado com a maioria dos sistemas de gestão de conteúdos – o problema – e depois explica exatamente como a Plataforma Rainmaker resolve essas deficiências para si – a solução.
Como é que você gerar os seus próprios testemunhos que produzem provas?
Peça mais pormenores.
Em vez de se limitar a pedir críticas sem importância (ou esperar que elas apareçam), contacte os seus clientes e peça-lhes que lhe falem sobre:
- Os problema que estavam a enfrentar
- Como é que os ajudou a encontrar uma solução
- O resultados (dados reais) que confirmam essa vitória
5. Apelo à ação
O apelo à ação (CTA) é um texto que pede ao seu visitante para tomar a ação desejada. Os CTAs aparecem normalmente ao longo das suas páginas de destino e no final.
Para escrever os seus botões de CTA, pode seguir O conselho magistral de Joanna Wiebe.
Coloque-se no lugar do seu visitante e o seu botão de apelo à ação deve indicar como ele terminaria a frase seguinte:
Quero aceder a _____.
Este pequeno truque é a forma como desenhamos botões que dizem frases únicas como “Descubra como andar de bicicleta” e “Faça sentido das minhas finanças rapidamente”.
3. O “depois” das páginas de destino
Até agora, já cobrimos bastante terreno. No entanto, ainda não terminámos.
Porquê?
Porque mesmo que você crie uma página de destino de alta conversão com todos os elementos certos na página, incansavelmente impulsionada pelo seu próprio objetivo único e que tudo consome … e mesmo que as pessoas sejam realmente tomem a ação que você quer que elas tomem, o trabalho da sua página de destino ainda não está terminado.
De facto, se parar por aí, todo o seu trabalho pode ser em vão.
O elemento mais negligenciado de todas as páginas de destino, ironicamente nem sequer está na sua própria página de destino.
É o que vem a seguir – o “depois”.
Quando as páginas padrão “Obrigado por se inscrever” e os e-mails “Clique aqui para confirmar” são desagradáveis, desperdiçam o impulso que trabalhou tão arduamente para criar.
Como deve ser o seu acompanhamento? Aqui estão dois exemplos.
Vejamos novamente a página de destino da InvestorCarrot. Depois de se inscrever para a SEO Keyword Bible, o novo lead é redireccionado para a página apresentada abaixo, que oferece acesso imediato ao próprio relatório.
O acesso imediato é vital para manter a dinâmica da página de destino.
Para além de oferecer acesso imediato, a página também apresenta ao utilizador dois vídeos sobre o relatório, bem como a oportunidade de aprofundar a sua relação com a InvestorCarrot, inscrevendo-se num webinar ao vivo.
O seu próprio acompanhamento não precisa de ter tantas opções.
Sempre que alguém se inscreve no meu Lista de verificação de criação de conteúdo, envio-lhe este seguimento conversacional que inclui toneladas de espaço em branco, um link para clicar e termina com uma pergunta.
Qualquer que seja o método que adopte para o seu próprio seguimento:
- Dê aos seus visitantes acesso imediato ao que acabaram de pedir.
- Escreva para eles como um ser humano se comunica com outro.
Não ignore estas duas fases da página de destino
Quando constrói páginas de destino com estas três fases, elas são as dobradiças que transformam os visitantes em potenciais clientes reais: pessoas reais com problemas reais em busca de soluções reais.
Não cometa o erro de se concentrar apenas no que está na página: o durante.
Comece por selecionar um objetivo e apenas um objetivo: o antes.
Então, não deixe cair a bola depois de todo o seu trabalho árduo. Personalize o seu acompanhamento e mantenha-o a rolar: o depois.
Ah, e não se esqueça de partilhar nos comentários se tiver alguma dica ou página de destino que gostasse que eu desse uma vista de olhos. No entanto, tenha cuidado… pode ser que eu dê uma olhadela.