Muitas pessoas em todo o mundo têm óptimas ideias, produtos e serviços. No entanto, algumas empresas têm sucesso e outras fracassam.
O que é que separa as empresas que morrem à fome das empresas que se banqueteiam?
Para obter a resposta, recorremos a outra forma de as pessoas prepararem a sua mesa de banquetes há centenas de anos: a pesca.
Para apanhar um peixe, tal como para apanhar um cliente, é necessário estratégia e conhecimento se quiser voltar para casa com sucesso.
Aqui estão as minhas 10 melhores formas de apanhar o peixe do dia.
1. Saiba o que está a procurar
Na pesca, deve utilizar sempre o melhor isco possível para o tipo específico de peixe que procura.
Muitas vezes os clientes vêm ter comigo e dizem: “Não tenho um mercado-alvo”. Estão sempre enganados.
No mínimo, deve compreender:
- Os problemas que os seus clientes têm
- Os seus hábitos de compra
- As suas potenciais objecções ao seu produto
- Onde vai para encontrar informações
- O que os influencia (os seus heróis e ídolos, os programas de televisão que vêem, os sítios Web de que gostam, as revistas que lêem, etc.)
- Quais são os seus principais dados demográficos e psicográficos
Mesmo que o seu produto “apele a toda a gente”, normalmente 20% do seu público irá gerar 80% das suas receitas. O seu trabalho é descobrir quem são esses 20%, para que possa encontrar o tipo de isco que mais apela a esses clientes.
O isco que funciona para a truta não lhe permitirá necessariamente apanhar um grande tubarão branco.
2. Saiba onde pescar para os seus clientes
Determinar o local de pesca correto pode ser a diferença entre uma viagem de pesca bem sucedida e passar fome.
Conhecer os locais onde os seus clientes se encontram on-line dá-lhe uma hipótese muito maior de sucesso no marketing. Descubra quais os sites que os seus clientes frequentam e terá muito mais hipóteses de atrair um deles. Tente procurar:
- Blogues que lêem
- Fóruns em que participa
- Sítios de redes sociais e outros grupos de membros
- Sítios de entretenimento ou outros sítios não relacionados com o trabalho
Não quer usar um isco de água superior se os peixes que pretende estão a alimentar-se no fundo.
3. Esteja ciente da sua concorrência
Todos os pescadores guardam os seus segredos de perto, mas os principiantes podem aprender muitos truques observando o que a concorrência faz.
Não estou a dizer que é inteligente copiar exatamente o seu concorrente. O marketing “eu também” não funciona.
Mas aprenda com eles e tenha uma ideia do mercado geral em que está inserido. Incorpore essas ideias na sua própria estratégia de marketing e conteúdo.
Ao analisar os seus concorrentes, também pode descobrir como pode posicionar a sua marca para se destacar da multidão.
4. Use um bom isco
Quando espera apanhar um peixe lado a lado com uma fila de outros pescadores, tem de se certificar de que o seu isco é a comida de peixe mais apelativa a balançar na água. Caso contrário, é provável que o peixe se atire a um dos anzóis do seu vizinho.
Os consumidores têm muitas opções e ofertas à sua frente em qualquer mercado. Tem de ter um isco bastante suculento para se destacar da multidão.
Então, o que é que faz um bom isco para o cliente?
5. Colocar o anzol
Só porque um peixe morde, não significa que o consiga apanhar. Muitos profissionais de marketing têm uma história triste sobre o peixe grande que escapou.
Assim que um cliente estiver interessado e clicar na sua página de vendas, tem de lançar o anzol, fazendo uma oferta tão boa que é praticamente injusta.
6. Esqueça a captura e libertação
Lembre-se, é muito mais fácil e mais rentável revender um cliente existente do que adquirir um novo.
Por isso, se apanhar um peixe grande, guarde-o! Não o deite fora para que outra pessoa o apanhe.
Re-marketingAs ofertas de afiliados de alta qualidade e as vendas adicionais são óptimas para manter os clientes que tem atualmente, em vez de os deixar cair na corrente para que outro comerciante experiente os possa atrair.
7. Teste as águas
Os pescadores costumam registar diferentes variáveis, como a hora do dia em que foram pescar ou o isco que utilizaram. Medem os seus resultados ao longo do tempo para descobrir a forma mais inteligente de apanhar determinados peixes.
Da mesma forma, no marketing, é sempre aconselhável testar vários aspectos da sua campanha de marketing. Meça os seus resultados para ver o que funciona melhor e acompanhe os seus resultados ao longo do tempo.
Experimente diferentes imagens, títulos ou layouts para ver qual deles maximiza o tempo gasto no seu site, reduz a taxa de rejeição e produz o melhor ROI.
8. Não desanime
Há dias em que o peixe não está a morder.
Por vezes, não vai ser tão bem sucedido como gostaria, mas é um processo. Continue a informar-se sobre negócios e marketing, continue a analisar os seus concorrentes, continue a falar com os seus clientes e a aperfeiçoar a sua mensagem.
Continue e não desanime. Amanhã é o dia em que vai conseguir o grande prémio.
9. Junte-se a nós para conseguir uma pescaria maior
Pescar com um amigo ajuda-o a cobrir mais água e a regressar a casa com uma captura maior do que o habitual.
Se espera conseguir mais clientes do que alguma vez conseguiu sozinho, encontre um parceiro. Ao conhecer o seu próprio conjunto de competências, poderá selecionar eficazmente parceiros que complementem as suas competências. Esta estratégia também pode ajudá-lo a obter clientes maiores do que os que conseguiria obter sozinho.
10. Aproveite a viagem
É definitivamente muito mais divertido apanhar o grande peixe do que vê-lo fugir, mas aconteça o que acontecer, lembre-se de se divertir.
O empreendedorismo é muito parecido com a pesca. Mesmo quando não está a correr tão bem como gostaríamos, continua a ser um privilégio poder passar os nossos dias a fazê-lo.