Recentemente, num WordCamp local, critiquei sites de um grupo de voluntários durante uma sessão de clínica de sites.
Embora tenha notado uma série de erros comuns – como vídeos muito altos, reprodução automática e outras distracções – uma das coisas estranhas que se destacou foi a quantidade de empresas reais e substanciais que tinham estratégias problemáticas de alojamento web e domínio.
Com isso em mente, eu queria ter certeza de que você não está cometendo os mesmos erros. Vamos analisar algumas das piores ofensas, está bem?
Erro n.º 1: Gastar mais dinheiro em cartões de visita do que no seu alojamento web
Não percebo como é que uma empresa com uma grande reputação no mundo físico arriscaria essa boa vontade ao utilizar um anfitrião web de baixa qualidade.
Por outras palavras, se o seu orçamento para o café é 10 vezes superior ao seu orçamento para o alojamento, provavelmente não está a receber um serviço premium.
Além disso, se a sua empresa de alojamento se gaba de ter milhões de clientes, eles podem não ficar muito chateados se o seu site for abaixo – mas o impacto para o seu o seu resultado final será substancial.
Erro #2: Escolher um domínio que ninguém consegue soletrar ou lembrar
Você disse “awesome-and-amazing-dot-com?” Era “theawesome”, “the-awesome”, ou apenas “awesome”?
Claro, muitas pessoas vão descobrir o seu site através de links ou de pesquisa. Mas ter um memorável (e fácil de soletrar) ajuda-o a atrair e reter visitantes.
Não pode contar que eles marquem o seu sítio na primeira visita.
Erro #3: Construir o site da sua empresa numa plataforma que não é sua
Partilha digital é ainda pior do que um mau domínio.
Com este erro, corre sempre o risco de perder a presença na Web que está a trabalhar tão arduamente para construir.
Erro #4: Usar um endereço de e-mail comercial impessoal
Se investir num design de site bonito, não utilize “@outlook”, “@gmail” ou “@hotmail” para o endereço de e-mail principal da sua empresa.
Se utiliza o Outlook ou o Gmail para recolher e gerir o seu correio eletrónico, não há problema nenhum. Certifique-se apenas de que utiliza o seu próprio domínio para o seu endereço de correio eletrónico. Pode utilizar um reencaminhador de correio eletrónico ou definições de domínio para obter o melhor dos dois mundos.
Erro #5: Redirecionar para um site móvel
Qual foi a página que pediu outra vez?
Isto pode ser controverso, mas, na minha opinião, não há razão para enviar os seus visitantes para um sítio móvel separado que não corresponde ao URL que escreveram originalmente.
Eu queria ir diretamente para os gatinhos dançarinos, não a página inicial do seu sítio Web móvel.
O design responsivo e o mobile-first thinking proporcionarão aos seus utilizadores uma excelente experiência, independentemente do dispositivo em que se encontrem, e não confundirá os visitantes do site com redireccionamentos.
Erro #6: Proporcionar uma experiência lenta para os visitantes
É aceitável que uma página web demore dez segundos a carregar? Seis? Que tal três?
Não.
Como está a acontecer, O Google vai castigá-lo se o seu sítio proporcionar uma experiência lenta e os visitantes carregarem rapidamente no botão “voltar”.
Quando o seu site tem um bom alojamento, velocidade do site é medida em milissegundos.
Erro #7: Receber uma mensagem inesperada “este sítio não foi encontrado” ou “este sítio é perigoso
Tem um processo implementado para verificar o seu sítio pelo menos uma vez por dia? Tem a certeza de que está a funcionar e que tudo tem o aspeto que pretende? O seu sítio está limpo e livre de malware ou outros problemas desagradáveis?
Ou tem de monitorizar constantemente o seu site… ou escolher um alojamento que faça essa monitorização por si (e que, idealmente, evite que esse tipo de dores de cabeça aconteça em primeiro lugar).
Erro #8: Manter “http”, em vez de atualizar para “https”
Cheguei tarde a esta festa, mas ponha o seu site em SSL.
Com Sites do StudioPress, basta um clique. É um Ganhe em SEOe a segurança irá confortar os seus visitantes.
Erro #9: Ficar para trás com software e design desactualizados
Versões desatualizadas do software do site tornam o seu site um alvo fácil para os hackers.
E por falar em manter-se atualizado… quando foi a última vez que actualizou o design do seu site?
De certeza que já ouviu a frase “vista-se para o emprego que quer”. Cause uma primeira impressão forte e profissional com um design limpo e moderno.
Também não precisa de gastar uma fortuna num design personalizado. Basta selecionar um tema de alta qualidade e adicionar os seus toques de marca. Escolha um que seja sensível a telemóveis e que não demore horas a carregar em 3G.
Por exemplo, pode escolher um dos muitos temas WordPress premium do StudioPress que vêm junto com o StudioPress Sites.
Erro #10: Alojar-se numa empresa que impede ou pune o seu sucesso
Este último vai apanhá-lo de surpresa no pior momento.
Recebe os seus 15 minutos (ou 15.000 visitantes) de fama, apenas para o seu anfitrião lhe dizer… não! Não está no o seu assista.
Eles fecham-lhe a porta.
Lá está, nas letras miúdas do seu contrato de alojamento … só lhe é permitido um determinado número de visitantes ou uma determinada largura de banda … o que significa que todos os seus novos potenciais clientes vão parar a uma página que diz que o seu site está em baixo.
É inteligente manter os seus custos controláveis quando está a começar, mas perder potenciais clientes por causa de uma poupança não é assim tão inteligente.
Se atualmente tem um alojamento barato por “hobby”, tem de se perguntar:
“Quantos clientes posso dar-me ao luxo de perder devido a uma má experiência na Web?”
Deixe-nos saber nos comentários abaixo sobre outros erros em sítios Web de empresas que tenha visto ou se alguma empresa já perdeu você como cliente ou freguês porque teve problemas ao utilizar o sítio deles.
Então, o que deve fazer?
- Inscreva-se no StudioPress Sites. Por 27 dólares por mês, obterá um alojamento sólido e ultra-seguro – mais a sua escolha de 21 designs profissionais que pode personalizar com a sua própria marca, actualizações automáticas do WordPress, paz de espírito e o conhecimento de que, quando esse grande pico de tráfego chegar, o seu site estará disponível e será extremamente rápido. (E sejamos realistas… esse investimento é provavelmente muito inferior ao seu hábito de café com leite todos os meses). Clique aqui para saber mais.
- Seleccione um nome de domínio simples e utilize-o para o seu site e e-mail.
- Carregue no botão “https” e actualize para a versão SSL do seu site. Poderá perder alguma prova social, uma vez que as suas contagens de partilhas sociais são anuladas, mas vale bem a pena a longo prazo.